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2001 में स्थापित, ICICI लाइफ इंश्योरेंस कंपनी ICICI बैंक लिमिटेड और प्रूडेंशियल कॉर्पोरेशन होल्डिंग्स लिमिटेड के बीच एक संयुक्त परियोजना है। इसकी प्रबंधनाधीन संपत्ति रु. वित्त वर्ष 2020-21 में 2370.97 और दावा निपटान अनुपात (सीएसआर) 97.90% के साथ, यह लगातार बाजार में शीर्ष बीमा कंपनियों में से एक रही है। कंपनी एक सहज दावा अनुभव प्रदान करती है और 1 दिन में मृत्यु दावों को निपटाने का विकल्प भी प्रदान करती है।
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आईसीआईसीआई टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया के बारे में अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें:
Term Plans
आईसीआईसीआई टर्म इंश्योरेंस दावा आपकी टर्म पॉलिसी के तहत कवर किए गए नुकसान के खिलाफ प्रतिपूर्ति की पेशकश के लिए आपके बीमा प्रदाता से एक आधिकारिक अनुरोध है। बीमा आपके और बीमा प्रदाता के बीच एक मौद्रिक समझौता है जहां आपको एक विशिष्ट प्रीमियम राशि का भुगतान करना होता है। और, फिर बदले में, बीमा कंपनी पॉलिसी शर्तों के आधार पर नुकसान के लिए वित्तीय कवरेज प्रदान करती है।
आपकी पॉलिसी के तहत संलग्न किसी भी अप्रत्याशित घटना के समय, दावे का अनुरोध किया जाना चाहिए। बीमाकर्ता को यह सूचित करना महत्वपूर्ण है कि जिस घटना के लिए आपने पॉलिसी खरीदी है वह उत्पन्न हो गई है और बीमाकर्ता को दावे का भुगतान करना चाहिए।
नोट: अब जब आप जान गए हैं कि ICICI टर्म इंश्योरेंस क्लेम क्या है, तो आपको टर्म इंश्योरेंस क्या है के बारे में भी जानना चाहिए। अपने प्रियजनों के लिए टर्म प्लान खरीदें।
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल टर्म इंश्योरेंस प्लान त्वरित और परेशानी मुक्त दावा निपटान प्रक्रिया के साथ आते हैं। बीमाकर्ता आपको ऑफ़लाइन मोड के साथ-साथ ऑनलाइन मोड दोनों के माध्यम से मृत्यु दावों का निपटान करने की अनुमति देता है। IRDAI की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार ICICI प्रूडेंशियल ने वित्तीय वर्ष 2020-21 में 97.90% का दावा निपटान अनुपात हासिल किया है। बीमा कंपनी ने अपने ग्राहकों के लिए "क्लेम फॉर श्योर" भी पेश किया है जो मृत्यु दावों के निपटान के लिए 24 घंटे (1 दिन) की गारंटी प्रदान करता है। आईसीआईसीआई टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया तब आसान और सहज है जब आपके प्रियजनों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है।
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आईसीआईसीआई टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया कंपनी द्वारा अपने ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली आवश्यक सेवाओं में से एक है। यह बीमा लाभ का दावा करने के लिए एक सुविधाजनक प्रक्रिया प्रदान करता है। आईसीआईसीआई टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया में प्रमुख रूप से निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
चरण1: दावा रिपोर्टिंग
चरण-2: दावा प्रसंस्करण
चरण 3: दावों का निपटान और निर्णय
आईसीआईसीआई टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया केवल 3 सरल और त्वरित चरणों में मृत्यु दावों का निपटान करती है:
सबसे महत्वपूर्ण कदम बीमा प्रदाता को दावों की रिपोर्ट करना है। नामांकित व्यक्ति को यथाशीघ्र लिखित रूप में सूचना नोटिस जमा करना चाहिए ताकि बीमाकर्ता को दावे की प्रक्रिया शुरू करने की अनुमति मिल सके। दावा सूचना चरणों में कुछ व्यक्तिगत जानकारी जैसे मृत्यु तिथि, बीमाधारक का नाम, दावेदार का नाम, पॉलिसी नंबर और मृत्यु स्थान शामिल हैं। आप दावों की रिपोर्ट ऑनलाइन या हमारे निकटतम कार्यालय शाखाओं में, या हमारी क्लेमकेयर हेल्पलाइन पर, ईमेल या एसएमएस के माध्यम से कर सकते हैं।
दावा सूचना प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
ऑनलाइन मोड के माध्यम से दावा प्रस्तुत करना
24X7 दावा देखभाल टीम को 1860-266-7766 पर कॉल करें
बीमाकर्ता की निकटतम शाखा में जाएँ
ईमेल दावाsupport@iciciprulife.com
पर संपर्क करें56767 पर एसएमएस करें: ICLAIM पॉलिसी नंबर
फिर विशेष क्लेमकेयर टीम आपके दावे के विवरण का विश्लेषण करती है और दावा प्रक्रिया के हर चरण में अलग से आपकी सहायता करती है।
नामांकित व्यक्ति को पॉलिसी के मूल दस्तावेज, दावेदार का बयान, मृत्यु प्रमाण पत्र, पोस्टमार्टम की रिपोर्ट और आकस्मिक मृत्यु के मामले में एफआईआर कॉपी जैसे प्रासंगिक दस्तावेज कंपनी को जमा करने की आवश्यकता होती है। दावों के त्वरित और परेशानी मुक्त प्रसंस्करण के लिए, नामांकित व्यक्ति को सभी आवश्यक दस्तावेज समय पर जमा करने होंगे। समर्पित दावा सहायता टीम आपके दावे का मूल्यांकन करेगी और आपको सूचित करेगी कि क्या जांच को आगे बढ़ाने के लिए कोई अतिरिक्त दस्तावेज़ जमा करने की आवश्यकता है। आईसीआईसीआई के अनुभवी दावा विशेषज्ञ निम्नलिखित तरीकों से आपका मार्गदर्शन करते हैं:
जीवन के महत्वपूर्ण पड़ावों पर एसएमएस भेजना
अतिरिक्त दस्तावेज़ जमा करने के लिए आपको कॉल किया जा रहा है
समय-समय पर अनुस्मारक भेजना
यदि आप अपनी ICICI टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया की स्थिति जानना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित टचप्वाइंट के माध्यम से उनकी दावा देखभाल टीम तक पहुंच सकते हैं:
उनकी हेल्पलाइन 1800-266-7766 पर कॉल करें
निकटतम कार्यालय शाखा में दावा प्रबंधन डेस्क पर जाना
दावा ट्रैकिंग
एक बार जब दावे की सूचना मिल जाती है और टीम को सभी आवश्यक दस्तावेज मिल जाते हैं, तो कंपनी आपके दावे का निपटान कर देगी। इसके अलावा, दावा निपटान राशि की सुरक्षा और दस्तावेज़ीकरण प्रक्रिया को कम करने के लिए, आईसीआईसीआई टर्म इंश्योरेंस कंपनी ने हस्तांतरण के इलेक्ट्रॉनिक तरीके लॉन्च किए हैं दावा निपटान.
दावेदार का विवरण प्रपत्र
पॉलिसी दस्तावेज़ - मूल
स्थानीय नगर प्राधिकरण द्वारा जारी किया गया मृत्यु प्रमाण पत्र
दावेदार की फोटो आईडी और वर्तमान पते का प्रमाण
बैंक पासबुक और कैंसिल चेक की कॉपी
मेडिको-लीगल कारण से शुरू होने वाली मृत्यु का प्रमाण पत्र
पिछले और वर्तमान बीमित व्यक्ति के मेडिकल रिकॉर्ड
उपचार करने वाले डॉक्टर द्वारा जारी किया गया अस्पताल प्रमाणपत्र
वेतनभोगी व्यक्तियों के लिए नियोक्ता द्वारा प्रमाण पत्र
आत्महत्या या दुर्घटनावश मृत्यु के मामले में कुछ अतिरिक्त दस्तावेजों की आवश्यकता होती है:
एफआईआर/पंचनामा और जांच प्रति
पोस्टमार्टम रिपोर्ट और रासायनिक विसरा रिपोर्ट
ड्राइविंग लाइसेंस की प्रति, यदि पॉलिसीधारक दुर्घटना के समय वाहन चला रहा था
इसके लिए IRDAI द्वारा अनिवार्य टर्नअराउंड समय:
दावे से संबंधित आवश्यकताएं बढ़ाना: दावे की रसीद प्राप्त होने के 15 दिन
मृत्यु दावों का निपटान या अस्वीकृति या अस्वीकृति
जहां परीक्षा की आवश्यकता नहीं है: अंतिम महत्वपूर्ण दस्तावेज़ रसीद प्राप्त होने की तारीख से एक महीने (तीस दिन) के भीतर
जहां परीक्षा आवश्यक है: दावा सूचना प्राप्त होने की तारीख से 90 दिनों के बाद परीक्षा समाप्त नहीं होनी चाहिए और मृत्यु दावे का निपटान उसके 30 दिनों के भीतर किया जाएगा
ICICI जीवन बीमा ने "क्लेम फॉर श्योर" लॉन्च किया है, जो मृत्यु दावे के 1 दिन में निपटान की गारंटी देता है और 1 कार्य दिवस के बाद देरी के हर दिन के लिए दावा राशि पर ब्याज भुगतान प्रदान करता है।
जब आपके प्रियजनों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता हो तो परेशानी मुक्त और त्वरित दावा सहायता।
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस ने 2020-21 में दावा निपटान अनुपात का 97.90% हासिल किया है, जो मृत्यु दावों के तेजी से निपटान का संकेत देता है
बीमाकर्ता केवल दावा आईडी दर्ज करके आपके दावे की स्थिति को ट्रैक करने का विकल्प भी प्रदान करते हैं
कोविड के कारण उत्पन्न होने वाले मृत्यु दावों को पॉलिसी के नियमों और शर्तों के अनुसार कवर और संसाधित किया जाएगा
यदि आप किसी ऐसी गतिविधि में भाग लेते हैं जो आपके जीवन को खतरे में डाल सकती है, जैसे खतरनाक या साहसिक खेल, धूम्रपान, तंबाकू का उपयोग आदि तो कंपनी को अपडेट करें।
सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा बीमाकर्ता को प्रस्तुत किए गए व्यक्तिगत विवरण अद्यतित और सही हैं।
अपने प्रियजनों को पॉलिसी से संबंधित सभी विवरण बताएं और किसी अप्रत्याशित घटना की स्थिति में दावा दायर करने से जुड़े सभी आवश्यक कदम बताएं
त्वरित दावा प्रक्रिया के लिए सुनिश्चित करें कि आपकी पॉलिसी के प्रीमियम का भुगतान समय पर किया गया है
आईडी प्रूफ कॉपी, बीमाधारक और लाभार्थी के प्रमाण, पैन कार्ड आदि के साथ सभी महत्वपूर्ण दस्तावेज एक साथ रखें।
(View in English : Term Insurance)
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