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जीवन बीमा दावा प्रक्रिया

जीवन बीमा का उद्देश्य उन लोगों को सुरक्षित करना है जिनसे आप प्यार करते हैं ताकि जब आप जीवित न हों, तो उन पर आर्थिक बोझ न पड़े। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि नामांकित व्यक्ति/दावेदार को आपकी मृत्यु के बाद पॉलिसी राशि बिना अधिक देरी या परेशानी के प्राप्त हो सके। मृत्यु पर बीमा राशि का दावा करने की प्रक्रिया में कुछ चरण शामिल होते हैं, जो पॉलिसी के प्रकार और दावा की गई राशि पर निर्भर करता है। इस लेख में, हम पॉलिसी राशि का दावा करने के लिए शामिल प्रक्रिया और आवश्यकताओं पर चर्चा करेंगे।

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जीवन बीमा दावा प्रक्रिया क्या है?

जीवन बीमा दावा प्रक्रिया वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा जीवन बीमा पॉलिसी के लाभार्थियों को पॉलिसीधारक की मृत्यु के बाद बीमाकर्ता से भुगतान प्राप्त होता है। इसमें आम तौर पर बीमाकर्ता को पॉलिसीधारक की मृत्यु के बारे में सूचित करना, दावा प्रपत्र और मृत्यु प्रमाण पत्र जैसे आवश्यक दस्तावेज जमा करना और फिर बीमाकर्ता द्वारा दावे की समीक्षा करना शामिल है।

यदि दावा स्वीकृत हो जाता है, तो लाभार्थियों को पॉलिसी के आधार पर एकमुश्त या समय के साथ संरचित भुगतान प्राप्त होगा। जीवन बीमा दावा प्रक्रिया का विशिष्ट विवरण बीमा कंपनी और पॉलिसी के आधार पर भिन्न हो सकता है, इसलिए पॉलिसी की समीक्षा करना और किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए बीमा कंपनी से संपर्क करना महत्वपूर्ण है। फॉर्म का शीर्ष

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जीवन बीमा में दावा किए जा सकने वाले लाभों के प्रकार

नीचे उन लाभों के प्रकार बताए गए हैं जिनका दावा जीवन बीमा पॉलिसी खरीदने पर किया जा सकता है:

  1. मृत्यु लाभ

    मृत्यु लाभ जीवन बीमा में दावा प्रक्रिया का सबसे आम प्रकार है और यह मृतक के परिवार को वित्तीय सहायता प्रदान करता है। पॉलिसीधारक की मृत्यु के बाद। मृत्यु लाभ के साथ, जीवित परिवार के सदस्य या नामांकित व्यक्ति पॉलिसीधारक की मृत्यु के बाद अपनी जीवनशैली बनाए रख सकते हैं। नामांकित व्यक्तियों को बीमा राशि प्राप्त करने के लिए मृत्यु के बाद मृत्यु लाभ का दावा करना होगा।

  2. परिपक्वता लाभ

    परिपक्वता लाभ पॉलिसीधारक को तब मिलता है जब वह जीवन भर जीवित रहता है या टर्म इंश्योरेंस पॉलिसी लेता है। अवधि। इसके अलावा, यदि पॉलिसीधारक समय पर सभी प्रीमियम का भुगतान करता है और बिना किसी चूक के पॉलिसी पूरी करता है, तो वह परिपक्वता लाभ के लिए पात्र है।

  3. राइडर लाभ

    यदि पॉलिसीधारक एक जीवन बीमा पॉलिसी खरीदता है और उसमें राइडर्स जोड़ता है, जैसे एक्सीडेंटल डेथ राइडर, प्रीमियम राइडर की छूट, क्रिटिकल इलनेस राइडर आदि, स्थिति उत्पन्न होने पर वह राइडर लाभ का दावा कर सकता है।

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जीवन बीमा दावा प्रक्रिया में शामिल चरण

दावे की प्रक्रिया पॉलिसीधारक की मृत्यु के बाद होती है, जिसके बाद नामांकित/दावेदार आगे बढ़ सकता है और मृत्यु लाभ का दावा कर सकता है। नीचे वे चरण बताए गए हैं जो दावे की प्रोसेसिंग निर्धारित करते हैं:

  1. दावे की सूचना

    आश्वस्त व्यक्ति की मृत्यु के बाद, नामांकित व्यक्ति मृत्यु दावा फॉर्म को प्रधान कार्यालय/बैंक शाखाओं/निकटतम कार्यालयों में या ईमेल द्वारा, पहचान के सत्यापित प्रमाण के साथ जमा करके जीवन बीमा दावा प्रक्रिया शुरू कर सकता है। और नामांकित व्यक्ति का पता प्रमाण। डेथ फॉर्म क्रमशः कंपनी की वेबसाइट और शाखा कार्यालयों से ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों मोड में पाया जा सकता है।

  2. दस्तावेज़ प्रस्तुत करना

    नामांकित/दावेदार को पॉलिसीधारक की मृत्यु के संबंध में बीमा कंपनी को प्रदान की गई जानकारी को सत्यापित करने के लिए फॉर्म के साथ संबंधित दस्तावेज भी जमा करने होंगे। नीचे वे दस्तावेज़ दिए गए हैं जो नामांकित व्यक्ति को बीमा कंपनी को उसे प्रदान की गई निर्धारित समय सीमा के भीतर उपलब्ध कराने चाहिए:

    मृत्यु के प्रकार आवश्यक दस्तावेज़
    अनिवार्य दस्तावेज़
    • पॉलिसी के मूल दस्तावेज़
    • मृत्यु दावा प्रपत्र
    • एनईएफटी विवरण के साथ रद्द किया गया चेक
    • नामित/दावेदार की आईडी और पता प्रमाण
    आवश्यक अतिरिक्त दस्तावेज़:
    चिकित्सा//प्राकृतिक मृत्यु के मामले में
    • डॉक्टर के बयान से परामर्श किया गया
    • मृत पॉलिसीधारक का इलाज करने वाले अस्पताल का प्रमाण पत्र
    • नियोक्ता प्रमाणपत्र या पॉलिसीधारक का शैक्षिक संस्थान प्रमाणपत्र
    • अतिरिक्त उपचार/अस्पताल/रिकॉर्ड
    दुर्घटना/अप्राकृतिक मृत्यु के मामले में
    • Police Reports (Panchnama, FIR, Police Investigation Report, Charge sheet)
    • शव-परीक्षण/पोस्टमार्टम रिपोर्ट (पीएमआर) और विसरा रिपोर्ट
  3. दावे का निपटान

    जब कंपनी को सभी आवश्यक दस्तावेज़ और फॉर्म प्राप्त हो जाते हैं, तो दावा संसाधित होना शुरू हो जाता है। कंपनी आवश्यकताओं के अनुसार दस्तावेजों की जांच और सत्यापन करती है, निर्णय लेती है (नियम और शर्तों के अधीन), और नामांकित/दावेदार को इसकी सूचना देती है।

मृत्यु लाभ का दावा करते समय याद रखने योग्य बातें

हालाँकि आजकल उपलब्ध लचीले विकल्पों के कारण दावा प्रक्रिया एक आसान काम बन गई है, लेकिन निर्बाध दावा निपटान के लिए आपको निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखना होगा:

  • विभिन्न बीमा कंपनियों के लिए जीवन बीमा दावा प्रसंस्करण का समय अलग-अलग है। लेकिन, सहायता के लिए या आपके कोई प्रश्न होने पर आप हमेशा उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

  • हमेशा IRDAI द्वारा जारी विभिन्न बीमा कंपनियों के क्लेम सेटलमेंट रेशियो (CSR) की जांच करें, और सुनिश्चित करें कि आप लगातार पांच वर्षों के लिए उनके CSR की तुलना करें ताकि यह निर्णय लिया जा सके कि किस कंपनी का प्लान खरीदना है। से

  • कुछ बीमा कंपनियां दावा निपटान के ऑफ़लाइन मोड के साथ-साथ ऑनलाइन सुविधाएं भी प्रदान करती हैं। प्रक्रिया को समझने और अपने दावों का निपटान करने के लिए आपको उनकी वेबसाइट पर जाना होगा।

  • सुनिश्चित करें कि पॉलिसी खरीदते समय बीमा कंपनी को दी गई जानकारी सही और अद्यतन है।

  • यदि आपकी जीवनशैली प्रथाओं या आदतों में कोई महत्वपूर्ण बदलाव होता है तो हमेशा अपनी बीमा कंपनी को सूचित करें। उदाहरण के लिए, यदि आप धूम्रपान करना शुरू करते हैं या किसी हानिकारक गतिविधि में भाग लेते हैं।

  • हमेशा सुनिश्चित करें कि आप पॉलिसी की समाप्ति से बचने के लिए अपने प्रीमियम का भुगतान समय पर करें।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  • पॉलिसीधारक की मृत्यु के बाद बीमा दावा प्राप्त करने की प्रक्रिया क्या है?

    उत्तर: अपने दावे की प्रोसेसिंग में तेजी लाने के लिए, आपको बीमा प्रदाता को पॉलिसीधारक की मृत्यु के बारे में जल्द से जल्द सूचित करना होगा। सभी आवश्यक जानकारी भरने के बाद, आप बीमाकर्ता की स्थानीय शाखा से दावा प्रपत्र ले सकते हैं। आप दावा प्रपत्र उनकी वेबसाइट से भी प्राप्त कर सकते हैं।
  • जीवन बीमा दावा करने की प्रक्रिया क्या है?

    उत्तर: दावा प्रसंस्करण के लिए, दावेदार/नामांकित व्यक्ति को प्रक्रिया के बारे में सूचित करना होगा, दस्तावेज़ जमा करना होगा और दावे का निपटारा होने तक प्रतीक्षा करनी होगी (दस्तावेज़ों और जानकारी सत्यापित होने के बाद कंपनी द्वारा सूचित किया जाता है)। आपको मृत्यु दावा प्रपत्र, मूल पॉलिसी दस्तावेज़, मृत्यु प्रमाण पत्र, नामांकित व्यक्ति का आईडी/पता प्रमाण, आकस्मिक मृत्यु के लिए पुलिस एफआईआर और पोस्टमार्टम रिपोर्ट (पीएमआर), और इलाज करने वाले डॉक्टर/अस्पताल (बीमारी से मृत्यु के लिए) के दस्तावेज़ प्रस्तुत करने होंगे। , आदि
  • दावे प्रस्तुत करने की प्रक्रिया क्या है?

    उत्तर: बीमा कंपनी द्वारा सभी बकाया चुकाने के बाद स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को मिलने वाली भुगतान की राशि निर्धारित करने की प्रक्रिया को दावा प्रस्तुत करना कहा जाता है। आपको दावे की सूचना से शुरुआत करनी होगी, और फिर दस्तावेज़ जमा करना होगा और अंत में, दस्तावेज़ सत्यापन के बाद दावा संसाधित होना शुरू हो जाएगा।
  • जीवन या सावधि बीमा में मृत्यु लाभ की गणना कैसे की जाती है?

    उत्तर: मृत्यु लाभ बीमा कंपनी द्वारा जीवन बीमा पॉलिसी के लाभार्थी को पॉलिसी की अवधि के भीतर गारंटीशुदा जीवन की असामयिक मृत्यु की स्थिति में भुगतान की गई राशि है। मृत्यु लाभ जीवन बीमा पॉलिसी खरीदते समय बीमित व्यक्ति द्वारा तय की गई राशि के बराबर है।
  • कौन सी पॉलिसियां ​​मृत्यु लाभ प्रदान करती हैं?

    उत्तर: जब बीमित व्यक्ति या वार्षिकीधारक की मृत्यु हो जाती है, तो जीवन बीमा पॉलिसी (टर्म इंश्योरेंस सहित), वार्षिकी, या पेंशन का मृत्यु लाभ लाभार्थी को भुगतान किया जाता है। जीवन बीमा योजनाओं से मृत्यु भुगतान अक्सर आयकर के अधीन नहीं होते हैं, और नामित प्राप्तकर्ता आमतौर पर एकमुश्त भुगतान के रूप में मृत्यु लाभ प्राप्त करते हैं।

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