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मैक्स लाइफ इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया

मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड एक्सिस बैंक लिमिटेड और मैक्स फाइनेंशियल सर्विसेज लिमिटेड (मैक्स ग्रुप का एक हिस्सा, एक भारतीय बहु-व्यवसाय निगम) के बीच एक संयुक्त उद्यम है। यह अपने बहु-वितरण चैनलों के माध्यम से दीर्घकालिक बचत विकल्प प्रदान करता है। वित्त वर्ष 2020-21 के लिए मैक्स लाइफ इंश्योरेंस का कुल व्यक्तिगत दावा भुगतान अनुपात 99.35% है। कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि बीमित व्यक्ति के परिवार के लिए दावों का निपटान आसान तरीके से किया जाए।

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मैक्स लाइफ मृत्यु दावा प्रक्रिया और उसके दस्तावेज़ीकरण के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें:

मैक्स लाइफ इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया

मैक्स लाइफ इंश्योरेंस एक आसान और सुविधाजनक दावा सूचना, दस्तावेज़ जमा करने और निपटान प्रक्रिया प्रदान करता है। बीमा कंपनी दावों को संसाधित करते समय सबसे निष्पक्ष, सबसे तेज़ और मैत्रीपूर्ण होने में विश्वास करती है और वे यह भी सुनिश्चित करते हैं कि दावा राशि पात्र व्यक्ति/परिवार को आसानी से और जल्दी से प्राप्त हो। मैक्स लाई इंश्योरेंस प्रत्येक मृत्यु दावे के लिए दावा प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के माध्यम से दावेदारों की सहायता के लिए एक समर्पित और प्रतिबद्ध दावा संबंध कार्यालय नियुक्त करता है। IRDAI की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, वित्तीय वर्ष 202-21 में कंपनी का दावा निपटान अनुपात 99.35% है। मैक्स लाइफ इंश्योरेंस मृत्यु दावे की स्थिति जानने के लिए, आप बीमाकर्ता से मेल के माध्यम से या उनके कार्यालय में जाकर संपर्क कर सकते हैं। आइए मैक्स लाइफ क्लेम प्रक्रिया के बारे में विस्तार से समझें:

मैक्स लाइफ इंश्योरेंस मृत्यु दावा प्रक्रिया कैसे दाखिल करें

मैक्स लाइफ इंश्योरेंस पॉलिसी आपको और आपके परिवार को मृत्यु और विकलांगता जैसी किसी अप्रत्याशित घटना के मामले में वित्तीय सहायता प्रदान करती है। यह अनुशंसा की जाती है कि व्यक्ति को हमेशा जीवन बीमा उन बीमा कंपनियों से खरीदना चाहिए जो उच्च दावा निपटान अनुपात की पेशकश करते हैं। उच्च सीएसआर का अर्थ है त्वरित मृत्यु दावा निपटान। बीमाकर्ता मृत्यु दावा दायर करने के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों विकल्प प्रदान करता है। आइए उन पर विस्तार से चर्चा करें:

मैक्स लाइफ इंश्योरेंस ऑनलाइन दावा प्रक्रिया

मैक्स लाइफ इंश्योरेंस ऑनलाइन क्लेम प्रक्रिया में शामिल 3 त्वरित और आसान चरण नीचे दिए गए हैं:

  1. चरण 1 - दावा सूचना

    नामांकित व्यक्ति को दावे के बारे में बीमाकर्ता को लिखित रूप में सूचित करना चाहिए। मैक्स लाइफ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर अपने दावे की जानकारी जमा करें। मांगी गई जानकारी जैसे पॉलिसी नंबर, जीवन बीमा विवरण, दावा जानकारी, दावेदार का विवरण और दावेदार का संपर्क विवरण भरें। नामांकित व्यक्ति दावा सूचना आवेदन कंपनी के निकटतम शाखा कार्यालय में जाकर प्राप्त कर सकता है या इसे बीमाकर्ता की आधिकारिक वेबसाइट से भी डाउनलोड कर सकता है।

  2. चरण 2- दस्तावेज़ जमा करें

    सभी मांगी गई जानकारी जमा करने के बाद, प्रदान की गई जानकारी के साथ दस्तावेज़ अपलोड करना महत्वपूर्ण है। नामांकित व्यक्ति को कंपनी को कुछ दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाएगा जैसे कि बीमाधारक की आयु, मृत्यु प्रमाण पत्र, पॉलिसी दस्तावेज़ और कंपनी द्वारा अनुरोधित कोई अन्य दस्तावेज़।

  3. चरण 3- दावा निपटान

    आईआरडीएआई के अनुसार, बीमा कंपनी को कंपनी द्वारा जमा किए गए सभी दस्तावेजों की रसीद प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर दावे का निपटान करना चाहिए। हालाँकि, कुछ मामलों में बीमा कंपनी को आगे की जाँच की आवश्यकता होती है। इन मामलों के तहत, कंपनी को सूचना के लिखित आवेदन प्राप्त होने की तारीख से 6 महीने के भीतर अपनी प्रक्रिया पूरी करनी होती है।

    मैक्स लाइफ इंश्योरेंस मृत्यु दावा स्थिति जानने के लिए, उपरोक्त सभी चरणों का पालन करें।

मैक्स लाइफ इंश्योरेंस ऑफ़लाइन दावा प्रक्रिया

मैक्स लाइफ इंश्योरेंस मैक्स लाइफ इंश्योरेंस के शाखा कार्यालय में दावे का अनुरोध करने की सुविधा भी प्रदान करता है। प्रक्रिया इस प्रकार है:

  1. चरण 1- अधिकतम जीवन दावा पंजीकरण और दस्तावेज़ जमा करना

    मैक्स लाइफ के शाखा कार्यालय में दावे का अनुरोध करने के लिए, नामांकित व्यक्ति को दावा पंजीकृत करना और सभी प्रासंगिक जानकारी और दस्तावेज जमा करना आवश्यक है ताकि भविष्य में दावे पर आसानी से कार्रवाई की जा सके।

  2. चरण 2 - अधिकतम जीवन दावा मूल्यांकन

    दावा पंजीकरण और आवश्यक दस्तावेज जमा करने के बाद, दावा सहायता टीम द्वारा दावे का मूल्यांकन किया जाता है।

  3. चरण 3 - अधिकतम जीवन दावा निपटान

    उचित निर्णय लिया जाएगा और दावा मूल्यांकन के आधार पर दावे का निपटान किया जाएगा।

मैक्स लाइफ क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया पर एक त्वरित नज़र - यह अद्वितीय क्यों है?

नीचे मैक्स लाइफ द्वारा दी जाने वाली कई अनूठी विशेषताएं हैं टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया:

  • मैक्स लाइफ ने इंस्टाक्लेम सेवा शुरू की है, जो नीचे दी गई शर्तों के आधार पर, दावों की प्राप्ति के 1 दिन के भीतर सभी मृत्यु-संबंधित दावों का निपटान करती है:

    • सभी हकदार पॉलिसियों पर दावे की राशि 1 करोड़ तक है

    • दावे मुख्य रूप से उन योजनाओं के लिए हैं जो लगातार 3 वर्षों तक समाप्त हो चुकी हैं

    • सभी आवश्यक दस्तावेज सभी कार्य दिवसों पर दोपहर 3 बजे से पहले जमा किए जाने चाहिए

    • दावा फ़ील्ड के लिए किसी भी सत्यापन की अनुमति नहीं देता है।

  • वित्तीय वर्ष 2021-22 में मैक्स लाइफ इंश्योरेंस का दावा निपटान अनुपात 99.35% है।

  • बीमाकर्ता ने आसान और परेशानी मुक्त मैक्स लाइफ डेथ दावा प्रक्रिया के लिए "दावा गारंटी" विकल्प भी लॉन्च किया है। यदि बीमाकर्ता नामांकित व्यक्ति से दस्तावेजों की प्राप्ति के 10 दिनों के भीतर दावों का निपटान नहीं करता है, तो वे कुल देय राशि पर ब्याज के साथ पैसे का भुगतान करते हैं।

  • सभी यूलिप पर मृत्यु से संबंधित सभी दावों के लिए फंड शुल्क का भुगतान दावे की सूचना से 2 दिनों के भीतर यानी 48 घंटों के भीतर किया जाता है।

  • बीमाकर्ता की वेबसाइट पर दावा केंद्र विकल्प महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है। नामांकित व्यक्ति या तो वेबसाइट से दावा आवेदन डाउनलोड कर सकता है या निकटतम बीमाकर्ता की शाखा में जा सकता है। मैक्स लाइफ के सलाहकार/एजेंट आपको पॉलिसी खरीदने में मदद करेंगे और दावे के दौरान आपके प्रियजनों की सहायता भी करेंगे।

  • मैक्स लाइफ एक उत्साही दावा संबंध अधिकारी के रूप में एक अनुरूप सेवा प्रदान करता है। यह मुख्य रूप से डेथ पेआउट के लाभ के लिए मैक्स लाइफ क्लेम सेटलमेंट के मामले में सहायक है, जहां बीमाधारक के नामांकित व्यक्ति को समय पर बीमा का पैसा निकालने के लिए हर प्रकार की सहायता की पेशकश की जाती है।

  • ऐसे कई तरीके हैं जिनके द्वारा बीमा कंपनी के पास दावा दायर किया जा सकता है और आप मैक्स लाइफ इंश्योरेंस दावे की स्थिति भी जान सकते हैं:

    • सलाहकार/एजेंट के माध्यम से

    • निकटतम मैक्स लाइफ शाखा का दौरा

    • मेल के माध्यम से

    • टोल-फ्री नंबर (1800-200-5577) पर कॉल करना

  • दावे से संबंधित शिकायतों और प्रश्नों के त्वरित समाधान के लिए मैक्स लाइफ इंश्योरेंस द्वारा 24X7 ग्राहक सेवा प्रदान की जाती है।

मैक्स लाइफ क्लेम प्रक्रिया में आवश्यक दस्तावेज़

आसान मैक्स लाइफ टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया के लिए निम्नलिखित दस्तावेज़ जमा करें:

  • मूल नीति दस्तावेज़

  • स्थानीय नगरपालिका प्राधिकरण द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र की प्रमाणित/मूल प्रति

  • मृत्यु दावा आवेदन प्रपत्र

  • बैंक के अधिकारियों द्वारा सत्यापित एनईएफटी फॉर्म

  • रद्द किया गया चेक या बैंक पासबुक

  • नामांकित व्यक्ति का फोटो पहचान प्रमाण जैसे पासपोर्ट कॉपी, पैन कार्ड, आधार कार्ड, वोटर आईडी, आदि

मृत्यु के मामले में अतिरिक्त दस्तावेजों की आवश्यकता होती है

  • प्राकृतिक मृत्यु के मामले में

    • फॉर्म सी यानी, उपस्थित चिकित्सक का विवरण

    • चिकित्सा रिपोर्ट जैसे मृत्यु/डिस्चार्ज सारांश, परीक्षण रिपोर्ट, प्रवेश नोट इत्यादि।

  • अप्राकृतिक/आकस्मिक मृत्यु के मामले में

    • एफआईआर/पंचनामा/पुलिस शिकायत प्रति

    • पोस्टमार्टम रिपोर्ट/विसरा और ऑटोप्सी रिपोर्ट की कॉपी

    • FPIR (अंतिम पुलिस जांच रिपोर्ट) कॉपी/चार्जशीट

टिप्पणी: टर्म इंश्योरेंस क्या है इसके बारे में जानें

(View in English : Term Insurance)

FAQ

  • मैक्स लाइफ इंश्योरेंस की दावा सूचना प्रक्रिया क्या है?

    बीमाकर्ता को एजेंट/सलाहकार, निकटतम मैक्स शाखा कार्यालय, या मेल के माध्यम से एक लिखित आवेदन प्रदान करके दावे की सूचना दी जा सकती है।
  • बीमाकर्ता द्वारा अनुरोधित सभी दस्तावेज़ जमा करना क्यों महत्वपूर्ण है?

    दावे से संबंधित आपके द्वारा प्रस्तुत दस्तावेजों में मौजूद विवरण के आधार पर बीमाकर्ता द्वारा सभी दावे की जानकारी का विश्लेषण किया जाता है और फिर उसका निपटान किया जाता है। सुचारू और तेज़ दावा प्रसंस्करण के लिए कंपनी को पूरी जानकारी प्रदान करने का सुझाव दिया गया है।
  • निपटान का समय क्या है जिसके भीतर दावों का निपटान किया जाता है?

    नियामक प्राधिकरण के अनुसार, सभी स्वीकृत दावों को सभी महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण/दस्तावेज प्राप्त होने के एक महीने के भीतर यानी 30 दिनों के भीतर निपटाया जाना है। यदि दावे के मामले में आगे की जांच की आवश्यकता है, तो दावे का निपटारा करने में 6 महीने यानी 180 दिन लग सकते हैं।
  • मुझे दावा राशि कैसे मिलेगी?

    दावा दस्तावेज़ जमा करते समय आपने जो विकल्प चुना है, उसके अनुसार आपको दावे की राशि मिलेगी।
  • टर्म इंश्योरेंस प्रीमियम की ऑनलाइन गणना कैसे करें?

    उत्तर: आप टर्म प्लान कैलकुलेटर ऑनलाइन टूल का उपयोग करके आसानी से प्रीमियम की ऑनलाइन गणना कर सकते हैं।
  • भारत में सर्वोत्तम टर्म इंश्योरेंस प्लान की मुख्य विशेषताएं क्या हैं?

    उत्तर: आइए यहां समझें टर्म लाइफ पॉलिसी क्या है। टर्म इंश्योरेंस पॉलिसीधारक को एक निश्चित अवधि के लिए वित्तीय सुरक्षा प्रदान करता है, जिससे पॉलिसी अवधि के दौरान पॉलिसीधारक की दुर्भाग्य से मृत्यु हो जाने पर एकमुश्त भुगतान की पेशकश की जाती है।

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