पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया

पीएनबी मेटलाइफ इंश्योरेंस, भारत की अग्रणी टर्म इंश्योरेंस कंपनियों में से एक, के पास शेयरधारक जम्मू और amp; कश्मीर बैंक लिमिटेड, पंजाब नेशनल बैंक लिमिटेड, एम. पलोनजी एंड कंपनी प्राइवेट लिमिटेड, मेटलाइफ इंटरनेशनल होल्डिंग्स एलएलसी, और अन्य निजी निवेशक। बीमाकर्ता 206+ मिलियन से अधिक ग्राहकों तक पहुंच के साथ देश भर में 109 स्थानों पर मौजूद है। 2020 में, कंपनी ने "क्लेम एश्योर" लॉन्च किया जो 3 घंटे में दावा निपटान निर्णय सुनिश्चित करता है। कुल मिलाकर कंपनी का दावा भुगतान बढ़िया है और एक आसान और परेशानी मुक्त दावा प्रक्रिया भी प्रदान करता है।

पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया

पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस कंपनी ने वित्तीय वर्ष 2020-21 में व्यक्तिगत व्यवसायों के लिए 98.17% और समूह व्यवसाय के लिए 99.65% का दावा निपटान अनुपात (सीएसआर) दिखाया है, जो मृत्यु दावों के तेजी से निपटान का संकेत देता है। . उच्च सीएसआर का मतलब कंपनी की ग्राहक के प्रति विश्वसनीयता और वफादारी है। बीमा कंपनी दावों को निपटाने के लिए ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों मोड प्रदान करती है। पीएनबी मेटलाइफ इंश्योरेंस यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करता है कि आपके नामांकित व्यक्ति को वह दावा राशि आसानी से और आराम से मिले जो आपके परिवार के लिए हकदार है। पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया प्रत्येक पॉलिसीधारक और उनके प्रियजनों के लिए सरल और सुविधाजनक है।

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पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस क्लेम कैसे दर्ज करें

पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस पॉलिसियां आपको और आपके प्रियजनों को पॉलिसीधारक के साथ विकलांगता या मृत्यु जैसी किसी अप्रत्याशित घटना के मामले में वित्तीय सुरक्षा प्रदान करती हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि व्यक्तियों को ऐसे बीमा प्रदाताओं की टर्म बीमा पॉलिसी खरीदनी चाहिए जो परेशानी मुक्त दस्तावेज़ीकरण प्रक्रिया के साथ उच्च सीएसआर प्रदान करते हैं। आइए पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया में शामिल चरणों पर चर्चा करें:

पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया में शामिल चरण

चरण 1: दावा लागू करें

नामांकित व्यक्ति को दावे के बारे में बीमाकर्ता को यथाशीघ्र लिखित रूप में सूचित करना चाहिए। दावा सूचना प्रक्रिया के दौरान आवश्यक जानकारी में बीमाधारक का नाम, पॉलिसी नंबर, मृत्यु का स्थान, मृत्यु तिथि, दावेदार का नाम आदि शामिल हैं। नामांकित व्यक्ति निकटतम बीमाकर्ता की शाखा में जाकर दावा सूचना आवेदन प्राप्त कर सकता है या इसे आधिकारिक से डाउनलोड भी कर सकता है। पीएनबी मेटलाइफ की वेबसाइट। नामांकित व्यक्ति निम्नलिखित तरीकों से दावा प्रस्तुत कर सकता है:
- ऑनलाइन दावा दायर करें: नामांकित व्यक्ति पीएनबी मेटलाइफ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन दावा दायर कर सकता है। "दावा निपटान" अनुभाग पर जाएं और फिर "दावा अंतरंग" टैब पर क्लिक करें।
- नामांकित व्यक्ति claimshelpdesk@pnbmetlife.com पर ईमेल के माध्यम से भी सूचना दर्ज कर सकता है।
- एक पत्र भेजें: पोस्ट के माध्यम से दावे के अनुरोध के बारे में सूचित करें
- khUshi ऐप: नामांकित व्यक्ति ख़ुशी ऐप का उपयोग करके दावे के लिए अनुरोध भी दर्ज कर सकता है। यह एक स्व-सेवा मोबाइल एप्लिकेशन है जो हर कदम पर आपका मार्गदर्शन करता है।
- उनके टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-425-6969 पर कॉल करें
चरण 2: दस्तावेज़ जमा करना

एक बार जब कंपनी को दावे की सूचना मिल जाती है, तो नामांकित व्यक्ति को दावे की मूल्यांकन प्रक्रिया के लिए अनुरोधित दस्तावेज़ जमा करने की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, यदि आगे की जांच के लिए अतिरिक्त दस्तावेजों की आवश्यकता है, तो आपको उन्हें भी बीमाकर्ता को प्रस्तुत करना होगा।
चरण3: भुगतान का दावा करें
- दस्तावेजों की प्राप्ति: पीएनबी मेटलाइफ द्वारा सभी दस्तावेज प्राप्त होने की स्थिति में, आपको सूचित किया जाएगा। फिर, दावा सहायता टीम दावों के निर्णय की प्रक्रिया शुरू करेगी।
- दावे का मूल्यांकन और जांच: प्रदान की गई सभी जानकारी के मूल्यांकन के बाद, दावे को उन सभी स्थितियों में दस्तावेजों की प्राप्ति से 30 दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा जहां आगे की जांच की आवश्यकता नहीं है। दावे की सूचना और प्रपत्रों में किसी भी लंबितता या अनियमितता के मामले में, कंपनी को दावे की जांच करनी होगी। ऐसी स्थिति में, दस्तावेज़ प्राप्त होने के 90 दिनों के भीतर जांच समाप्त हो जाएगी।
- दावे का निर्णय और निपटान: दावे का निपटान मूल्यांकन और परीक्षण पूरा होने के 30 दिनों के भीतर किया जाएगा। कंपनी अब भुगतान प्रक्रिया शुरू करेगी।

(View in English : Term Insurance)

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पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़

पीएनबी टर्म इंश्योरेंस क्लेम दाखिल करते समय आवश्यक दस्तावेज:

दावे का प्रकार	आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची
	दावा आवेदन
प्राकृतिक मृत्यु	सरकार/स्थानीय सरकारी प्राधिकरण द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र की प्रति
	पॉलिसी के मूल दस्तावेज़
	दावेदार का बयान
	डॉक्टर द्वारा प्रमाणीकरण
	दावेदार का पता प्रमाण
	दावेदार का आईडी प्रमाण
	दावेदार की अनुपस्थिति के मामले में कानूनी उत्तराधिकार प्रमाणपत्र
	बैंक पासबुक और रद्द किए गए चेक की प्रतिलिपि
आकस्मिक मृत्यु	प्राकृतिक मृत्यु दावे के सभी दस्तावेज़
	एफआईआर/पंचनामा कॉपी
	पुलिस जांच प्रति
	पोस्टमार्टम रिपोर्ट/रासायनिक विसरा रिपोर्ट
गंभीर बीमारी	प्राकृतिक मृत्यु दावे के सभी दस्तावेज़
	अस्पताल के सत्यापित रिकॉर्ड और रिपोर्ट
	मृत्यु/डिस्चार्ज सारांश
	प्रवेश नोट

पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया के महत्व पर एक त्वरित नज़र

अपने दावे को ट्रैक करें: आप कुछ ही मिनटों में अपने पीएनबी मेटलाइफ टर्म इंश्योरेंस दावे को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं। "अपने दावे को ट्रैक करें" पृष्ठ पर, अपना दावा संदर्भ संख्या या पॉलिसी नंबर और पॉलिसीधारक की जन्मतिथि दर्ज करें। फिर अपने दावे की स्थिति जांचने के लिए "जारी रखें" पर क्लिक करें।
khUshi एक इंटरैक्टिव ग्राहक-केंद्रित स्मार्ट बीमा ऐप है जो आपको सभी बीमा पॉलिसियों तक विस्तार से पहुंचने और समझने में मदद करता है और आपके सभी पॉलिसी-संबंधित प्रश्नों का समाधान देता है।
कंपनी ने वित्त वर्ष 2020-21 में व्यक्तिगत पॉलिसियों के लिए 98.17% का दावा निपटान अनुपात हासिल किया है
पीएनबी मेटलाइफ ने "क्लेम एश्योर" का विकल्प पेश किया है जो मृत्यु दावों के 3 घंटे के निपटान की अनुमति देता है यदि प्रदान की गई सभी जानकारी सही और सटीक है।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मैं अपने दावे की स्थिति की जांच कर सकता हूं?

हां, आप आसानी से अपने दावे की स्थिति की जांच कर सकते हैं। एक बार जब कंपनी दस्तावेज़ प्राप्त कर लेती है, तो आप प्रश्नों और भविष्य के अपडेट के लिए उनके हेल्पलाइन नंबर 1800-425-6969 पर कॉल कर सकते हैं। यदि आप एक व्यक्तिगत दावेदार के रूप में दावा दायर कर रहे हैं, तो कंपनी टेक्स्ट या ईमेल के माध्यम से स्थिति अपडेट भी भेज सकती है, यदि आपने दावा आवश्यकताओं को पूरा करते समय इनमें से कोई भी विकल्प चुना है। साथ ही, पीएनबी मेटलाइफ स्वचालित रूप से आपकी भुगतान स्थिति के बारे में मेल द्वारा आपको सूचित करता है।
पीएनबी मेटलाइफ को मेरा दावा स्वीकृत करने में कितना समय लगेगा?

दावा प्राप्त होने के बाद, कंपनी 5 कार्य दिवसों के भीतर दावेदार द्वारा प्रदान की गई प्रत्येक दावा जानकारी की समीक्षा करेगी और यदि उन्हें आगे की जांच के लिए किसी अतिरिक्त दस्तावेज़ की आवश्यकता होगी, तो 10 कार्य दिवसों के भीतर आपके दावे का जवाब देगी।
यदि मृत्यु किसी विदेशी देश में होती है, तो मृत्यु दावा दाखिल करने की प्रक्रिया क्या है?

आवश्यक दस्तावेज़ वही हैं जो भारत में मृत्यु के समय आवश्यक होते हैं। मृत्यु प्रमाण पत्र को आवासीय देश के भारतीय दूतावास द्वारा प्रमाणित किया जाना आवश्यक है।

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