అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కస్టమర్ కేర్

అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ

Aviva India అనేది భారతదేశం యొక్క ప్రసిద్ధ వ్యాపార సంస్థలు, డాబర్ ఇన్వెస్ట్ కార్పొరేషన్. మరియు అవివా Plc., UK భీమా సమూహం మధ్య జాయింట్ వెంచర్. డిజిటల్ ఆవిష్కరణల ద్వారా అత్యుత్తమ కస్టమర్ అనుభవాన్ని మరియు అత్యధిక స్థాయి బీమా సేవలను అందించడంపై కంపెనీ దృష్టి సారిస్తుంది. 2022-23 FY 98.75% క్లెయిమ్ సెటిల్‌మెంట్ నిష్పత్తితో, కంపెనీ 16 దేశాలలో 33 మిలియన్ల కస్టమర్‌లకు సేవలు అందిస్తోంది.

కస్టమర్‌గా, మీరు వివిధ మార్గాల ద్వారా Aviva జీవిత బీమా కస్టమర్ కేర్ సిబ్బందిని సంప్రదించవచ్చు. కస్టమర్ కేర్ వారి కస్టమర్ ఫిర్యాదులను త్వరగా పరిష్కరించే అత్యంత సమర్థవంతమైనది. కాబట్టి, మీరు Aviva లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ ప్లాన్‌ల గురించి ఏదైనా సమాచారం కోసం చూస్తున్నట్లయితే లేదా పాలసీకి సంబంధించిన ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే, వారిని సంప్రదించడానికి ఇక్కడ వివిధ మార్గాలు ఉన్నాయి.

అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కస్టమర్ కేర్ – ఫిర్యాదును నమోదు చేయండి

Aviva లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ వారి కస్టమర్‌లకు త్వరిత మరియు ఉత్తమమైన సేవలను అందిస్తుంది. అయినప్పటికీ, వారు ఏదైనా సమస్యను ఎదుర్కొన్నట్లయితే లేదా ఫిర్యాదును నమోదు చేయాలనుకుంటే, వారు కింది ఛానెల్‌లలో దేనినైనా నేరుగా Aviva కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించవచ్చు:

1. అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కస్టమర్ కేర్ – టోల్ ఫ్రీ నంబర్

   అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ యొక్క కస్టమర్ సపోర్ట్ డిపార్ట్‌మెంట్‌ను సంప్రదించాలనుకునే కస్టమర్‌లు వారి టోల్-ఫ్రీ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా దీన్ని చేయవచ్చు.
   అవివా జీవిత బీమా టోల్-ఫ్రీ నంబర్: 18001037766 / 0124-2709046

2. అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కస్టమర్ కేర్ – ఇమెయిల్ పంపండి

   మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు, సమస్యలు, ఫిర్యాదులు లేదా ఫిర్యాదులు ఉంటే తక్షణ పరిష్కారం అవసరం అయితే, మీరు అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్‌లోని సహాయక సిబ్బందికి ఒక మెయిల్ రాయవచ్చు. ఈ ఇమెయిల్ ఐడి టీమ్ కస్టమర్‌సర్వీసెస్@avivaindia[dot]comని సంప్రదించాలి.

   NRI కస్టమర్‌లు తమ సందేహాలను పరిష్కరించడానికి కస్టమర్‌సర్వీసెస్@avivaindia[dot]comలో అవివా జీవిత బీమా కంపెనీని సంప్రదించవచ్చు.

   అయినప్పటికీ, కస్టమర్ సపోర్ట్ విభాగం నుండి వచ్చిన ప్రత్యుత్తరం పట్ల కస్టమర్ సంతోషంగా లేకుంటే, మీరు ఇమెయిల్ ఐడికి ఫిర్యాదును సమర్పించడం ద్వారా మీ ప్రశ్నను మరింత పెంచడానికి మీకు అవకాశం ఉంది complaints@avivaindia[dot ]com.

3. అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ - Whatsapp

   మీరు 987-314-9080కి ‘హాయ్’ అని మెసేజ్ చేయడం ద్వారా Whatsappలో ఆన్‌లైన్‌లో Aviva జీవిత బీమా కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించవచ్చు.

4. అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ – ఆన్‌లైన్ ప్రశ్న నమోదు

   అవివా జీవిత బీమా ఇండియా అధికారిక వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లడం ద్వారా కస్టమర్‌లు మీ అవీవా జీవిత బీమా ప్లాన్‌కు సంబంధించిన తమ ఫిర్యాదులను ఆన్‌లైన్‌లో సమర్పించవచ్చు.

   • ‘ప్రశ్నను నమోదు చేయండి’ ట్యాబ్‌పై క్లిక్ చేసి ఆపై ‘మీ ఫిర్యాదును ఆన్‌లైన్‌లో సమర్పించండి’.

   • ఇప్పుడు, మీరు ఒక ప్రత్యేక పేజీకి దారి మళ్లించబడతారు, అందులో మీరు మీ పాలసీ నంబర్, పేరు, మొబైల్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్-ఐడి వంటి కొన్ని వివరాలను నమోదు చేయాల్సి ఉంటుంది.

   • తర్వాత, సాధారణ ఫిర్యాదు లేదా ప్రశ్న అయినా మీరు నమోదు చేయాలనుకుంటున్న విచారణ రకాన్ని ఎంచుకోండి.

   • అందించిన స్థలంలో మీ ఫిర్యాదు లేదా ప్రశ్నను టైప్ చేయండి.

   • మీ సమస్యను వివరించిన తర్వాత, సెక్యూరిటీ లేదా క్యాప్చా కోడ్‌ని టైప్ చేసి, ‘సమర్పించు’ క్లిక్ చేయండి.

5. అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కస్టమర్ కేర్ – సమీప శాఖ

   కస్టమర్‌లు సమీపంలోని Aviva జీవిత బీమాని కూడా సందర్శించవచ్చు మరియు వారితో సంప్రదించవచ్చు మీ సందేహాలను పరిష్కరించడంలో లేదా మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేయడంలో మీకు సహాయం చేసే ఫిర్యాదు కార్యాలయం.

6. అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ మెయిన్ ఆఫీస్ – పోస్ట్

   క్లయింట్‌లు తమ ఫిర్యాదులను సమర్పించగల మరొక ఛానెల్ మరియు భారతదేశంలోని అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ ప్రధాన కార్యాలయానికి నేరుగా వ్రాయడం ద్వారా కస్టమర్ సపోర్ట్ సిబ్బందిని సంప్రదించవచ్చు. చిరునామా:
   4వ అంతస్తు, బ్లాక్ A, DLF సైబర్ పార్క్
   NH-8, గురుగ్రామ్, హర్యానా – 122008, భారతదేశం
   కస్టమర్లు లేవనెత్తిన ఫిర్యాదుకు 3 పని రోజులలోపు రసీదుని పొందుతారు మీ ఫిర్యాదు స్వీకరించిన తేదీ నుండి 14 రోజులలోపు ఫిర్యాదును స్వీకరించే సమయం మరియు వారి ప్రతిస్పందన.

7. అవివా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ - ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదును నమోదు చేయండి

   దశ 1: అవీవా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించడం ద్వారా కస్టమర్‌లు అవివా ఉత్పత్తులపై ఫిర్యాదును నమోదు చేసుకోవచ్చు.

   దశ 2: ‘రిజిస్టర్ ఎ ఫిర్యాదు’పై క్లిక్ చేసి, ఆపై ‘మీ ఫిర్యాదును ఆన్‌లైన్‌లో నమోదు చేయండి’ని ఎంచుకోండి.

   స్టెప్ 3: మీరు ప్రధాన పేజీకి దారి మళ్లించబడతారు, ఇక్కడ మీరు జీవిత బీమా పాలసీ నంబర్, మొదటి పేరు మరియు చివరి పేరు, మొబైల్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ ID వంటి సమాచారాన్ని అందిస్తారు.

   స్టెప్ 4: ఆపై, మీరు రిజిస్టర్ చేయాలనుకుంటున్న ఫిర్యాదు రకాన్ని ఎంచుకోండి

   దశ 5: భద్రతా కోడ్‌ను నమోదు చేసి, మీ ఫిర్యాదును సమర్పించండి.

వ్రాపింగ్ ఇట్ అప్!

అవివా జీవిత బీమా కస్టమర్ కేర్ సిబ్బంది అత్యంత క్రియాత్మకంగా ఉంటారు మరియు మీ ఫిర్యాదును స్వీకరించిన 14 రోజులలోపు ప్రతిస్పందిస్తారు. ఇది కస్టమర్‌లు తమ సందేహాలను ఆన్‌లైన్‌లో లేదా ఆఫ్‌లైన్‌లో వారి సౌలభ్యం మేరకు పరిష్కరించుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది.

గమనిక: టర్మ్ బీమా అది ఏమిటో తెలుసుకోండి

(View in English : Term Insurance)