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जीवन बीमा पॉलिसियां हर जगह मौजूद हैं। ग्राहकों को विभिन्न उपलब्ध पॉलिसियों में से सही पॉलिसी चुनना मुश्किल लगता है। इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस अपने ग्राहकों को रचनात्मक संरचित योजनाओं का एक सेट प्रदान करता है। इन सभी योजनाओं को अपने ग्राहकों को यथासंभव अधिक से अधिक लाभ प्रदान करने में मदद करने के एकमात्र उद्देश्य के साथ डिज़ाइन किया गया है। जब किसी पॉलिसी की बात आती है तो प्रीमियम का भुगतान करना थका देने वाली प्रक्रियाओं में से एक है।
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बहुत से लोग पॉलिसी लेने से पहले दो बार सोचते हैं और ज्यादातर समय ग्राहक प्रीमियम भुगतान प्रक्रिया को लेकर चिंतित रहते हैं। ऐसी परिस्थितियों में, इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस ऑनलाइन भुगतान पद्धति उनके ग्राहकों को परेशानी से बचाती है।
जब ऑनलाइन मोड की बात आती है तो इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस प्रीमियम भुगतान दो तरीकों से किया जा सकता है - यूपीआई या नेट-बैंकिंग के माध्यम से भुगतान, डेबिट कार्ड के माध्यम से भुगतान। प्रत्येक चरण पर नीचे संक्षेप में चर्चा की गई है।
पॉलिसीधारक बीमाकर्ता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर यूपीआई/नेट-बैंकिंग के माध्यम से अपनी पॉलिसी के लिए प्रीमियम का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं। इस पद्धति के माध्यम से प्रीमियम का भुगतान करने के लिए अपनाए जाने वाले चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
चरण 1: पॉलिसीधारकों को "ग्राहक सेवा" शीर्षक के तहत ड्रॉप-डाउन मेनू में उपलब्ध "नवीनीकरण प्रीमियम का भुगतान करें" विकल्प पर क्लिक करना चाहिए।
चरण 2: उसके तुरंत बाद एक वेब पेज खुलेगा जिसमें आगे की प्रक्रिया के लिए आवश्यक विवरण होंगे।
चरण 3: पॉलिसीधारकों को अनुरोधित विवरण भरना होगा जैसे - पॉलिसी नंबर, जन्म तिथि, मोबाइल नंबर/ई-मेल आईडी और फिर "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें। ली>
चरण 4: निम्नलिखित वेबपेज में ग्राहक के चयन के लिए भुगतान के तरीके शामिल हैं।
चरण 5: ग्राहक ऑनलाइन भुगतान मोड (UPI/नेट-बैंकिंग) चुन सकते हैं और फिर सामान्य ऑनलाइन भुगतान प्रक्रियाओं का पालन करके अपना भुगतान पूरा कर सकते हैं।
डेबिट कार्ड के माध्यम से प्रीमियम का भुगतान करना भी इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस द्वारा ऑनलाइन भुगतान तरीकों में से एक माना जाता है। इस पद्धति के माध्यम से प्रीमियम का भुगतान करने के लिए अपनाए जाने वाले चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
चरण 1: पॉलिसीधारकों को "ग्राहक सेवा" शीर्षक के तहत ड्रॉप-डाउन मेनू में उपलब्ध "नवीनीकरण प्रीमियम का भुगतान करें" विकल्प पर क्लिक करना चाहिए।
चरण 2: उसके तुरंत बाद एक वेब पेज खुलेगा जिसमें आगे की प्रक्रिया के लिए आवश्यक विवरण होंगे।
चरण 3: पॉलिसीधारकों को अनुरोधित विवरण भरना होगा जैसे - पॉलिसी नंबर, जन्म तिथि, मोबाइल नंबर/ई-मेल आईडी और फिर "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें। (UPI पिन और OTP दर्ज करना).
चरण 4: निम्नलिखित वेबपेज में ग्राहक के चयन के लिए भुगतान के तरीके शामिल हैं।
चरण 5: ग्राहक "डेबिट कार्ड भुगतान" चुन सकते हैं और फिर सामान्य भुगतान प्रक्रियाओं का पालन करके अपना भुगतान पूरा कर सकते हैं। (सीवीवी और ओटीपी दर्ज करना)।
ग्राहक डिजिटल वॉलेट और कैश कार्ड का उपयोग करके अपने बीमा प्रीमियम का भुगतान करना भी चुन सकते हैं।
इंडियाफर्स्ट अपने ग्राहकों को ऑनलाइन एनईएफटी या आरटीजीएस के माध्यम से तुरंत भुगतान करने की सुविधा देता है। उपयोगकर्ता इंडियाफर्स्ट इंश्योरेंस को आदाता के रूप में पंजीकृत कर सकते हैं और अपने बैंकिंग खातों के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।
जैसा कि परिचय में कहा गया है, प्रीमियम चुकाना ग्राहकों के लिए एक थका देने वाली प्रक्रिया है। आज की आधुनिक जीवनशैली में कोई भी समय नहीं निकाल पाता है। इसलिए, बीमा कार्यालय में प्रीमियम चुकाने या लाइन में इंतजार करने में ग्राहक का बहुत समय बर्बाद होता है। ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया प्रीमियम का भुगतान करते समय ग्राहक की अतिरिक्त लागत, समय और प्रयास को बचाती है।
जीवन बीमा का मुख्य उद्देश्य ग्राहक को तनाव मुक्त जीवन पाने में मदद करना है। लेकिन, यदि प्रीमियम का भुगतान करना ही परेशानी है, तो बीमाकर्ता की सेवा का कोई मतलब नहीं है। जब ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया की बात आती है तो इसके बहुत सारे लाभ हैं।
इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस ऑनलाइन भुगतान का उपयोग करने के कुछ लाभ नीचे सूचीबद्ध हैं।
उपयोगकर्ता अनुकूल: इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया पॉलिसी प्रीमियम का भुगतान करते समय उपयोग करने के लिए एक उपयोगकर्ता-अनुकूल विकल्प है। कुछ विवरण दर्ज करके, ग्राहक अपनी पॉलिसियों के लिए संबंधित प्रीमियम का भुगतान कर सकते हैं।
ऑनलाइन पॉलिसी खरीद: इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस पॉलिसियां ऑनलाइन ली जा सकती हैं। वे रचनात्मक कवरेज विकल्पों के साथ विभिन्न योजनाएं प्रदान करते हैं जो ग्राहक को उनके जीवन के प्रत्येक चरण में मदद करेंगे। इंडियाफर्स्ट द्वारा प्रदान की गई नीतियां ग्राहकों को उनकी वित्तीय जरूरतों के बारे में चिंता किए बिना उनके भविष्य के बारे में सपने देखने में मदद करती हैं।
समय और लागत-प्रभावी: ऑफ़लाइन भुगतान में बहुत समय लगता है, जिसमें संबंधित बीमा कार्यालयों तक यात्रा करने में लगने वाला समय और पैसा भी शामिल है। लेकिन इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया के साथ, ग्राहक यात्रा और बीमा कार्यालय में लाइन में प्रतीक्षा करने के लिए अतिरिक्त समय और लागत बचा सकता है।
कागज-मुक्त: भुगतान के बाद बिल को प्रिंट करना और प्राप्त करना भी एक थका देने वाली प्रक्रिया है जिसके लिए ग्राहक को फिर से लाइन में रहना पड़ता है और भुगतान की गई देय राशि का मुद्रित प्रमाण प्राप्त करना पड़ता है। इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया बिलों की छपाई के लिए उपयोग किए जाने वाले कागज को बचाती है। ऑनलाइन बिलों को लंबे समय तक स्टोर करना आसान होता है। इस प्रकार, यह प्रक्रिया कागजी कार्रवाई बचाती है और पर्यावरण के अनुकूल है।
गतिशीलता: इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया का उपयोग करने का एक अन्य लाभ इसकी गतिशीलता है। प्रीमियम भुगतान से लेकर भुगतान किए गए प्रीमियम का बिल प्राप्त करने तक की सभी प्रक्रियाएं कहीं से भी और किसी भी समय की जा सकती हैं।
इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस पेमेंट अपने ग्राहकों को प्रीमियम भुगतान के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन भुगतान प्रक्रिया प्रदान करता है। ग्राहक अपनी सुविधा के आधार पर दोनों प्रक्रियाओं में से किसी एक को चुन सकते हैं। प्रक्रिया की समय बचाने की क्षमता के कारण आज की आधुनिक दुनिया में ऑनलाइन मोड को व्यापक रूप से पसंद किया जाता है।
ऑनलाइन भुगतान करते समय, ग्राहक को केवल अच्छे इंटरनेट कनेक्शन वाला अपना मोबाइल या वाई-फाई कनेक्शन वाला लैपटॉप चाहिए। ग्राहक बीमाकर्ता की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं और वेबपेज पर आवश्यक क्रेडेंशियल दर्ज कर सकते हैं।
इसके बाद, उन्हें बीमाकर्ता द्वारा प्रदान किए गए विभिन्न ऑनलाइन भुगतान तरीकों में से एक को चुनना होगा। अंत में, वे सामान्य ऑनलाइन भुगतान प्रक्रियाओं (ओटीपी के साथ यूपीआई/नेट-बैंकिंग या सीवीवी और ओटीपी के साथ डेबिट कार्ड विवरण) का पालन करके भुगतान पूरा कर सकते हैं। यह प्रक्रिया समयबद्ध और लागत प्रभावी है. इसे कुछ ही मिनटों में किया जा सकता है.
कुछ पॉलिसीधारकों को यह समझना मुश्किल लगता है कि ऑनलाइन भुगतान कैसे काम करता है और कुछ पॉलिसीधारक केवल ऑफ़लाइन भुगतान के तरीकों के साथ सहज हैं। ऐसे ग्राहकों के लिए, इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस उनके प्रीमियम का भुगतान करने के लिए एक ऑफ़लाइन विकल्प प्रदान करता है।
पॉलिसीधारक अपने स्थान के नजदीक स्थित शाखा कार्यालय में जा सकता है और अपने प्रीमियम का भुगतान कर सकता है। लेकिन, ऑनलाइन तरीकों की तुलना में इसमें बहुत समय और पैसा खर्च होता है।
इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस प्रीमियम का भुगतान केवल कुछ विवरण दर्ज करके ऑनलाइन किया जा सकता है। ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया का उपयोग करने के लिए आवश्यक जानकारी नीचे सूचीबद्ध है:
मौजूदा ग्राहक जन्मतिथि और कैप्चा के साथ अपने मोबाइल नंबर या ई-मेल आईडी का उपयोग करके सीधे अपने ऑनलाइन खातों में लॉग इन कर सकते हैं।
एक बार लॉग इन करने के बाद, ग्राहक भुगतान के साथ आगे बढ़ सकता है।
नए ग्राहकों को अपनी ई-मेल आईडी या मोबाइल नंबर पंजीकृत करना होगा और फिर अपने विवरण का उपयोग करके लॉग इन करना होगा।
लॉग इन करने के बाद, वे सामान्य ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया के साथ भुगतान के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
ग्राहक इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस द्वारा प्रदान किया गया ऑनलाइन भुगतान का कोई भी तरीका चुन सकते हैं।
अपने संबंधित तरीकों को चुनने के बाद, ग्राहक सामान्य ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया का पालन करके भुगतान प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं।
ग्राहक अपनी सुविधा के आधार पर ऑनलाइन या ऑफलाइन मोड चुन सकते हैं। लेकिन, ऑनलाइन मोड ऑफलाइन मोड की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी है और पॉलिसीधारक को बहुत सारी परेशानी से बचाता है।
टिप्पणी: टर्म इंश्योरेंस क्या है इसके बारे में जानें
(View in English : Term Insurance)
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