ప్రదాత ఏ ఆర్థిక సంవత్సరంలోనైనా క్లెయిమ్లకు హాజరైన విధానాన్ని ఈ నిష్పత్తి మాకు తెలియజేస్తుంది. ఉదాహరణకు, 2019-20 సంవత్సరంలో, మ్యాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి 99.22%. అంటే ప్రతి 100 క్లెయిమ్లలో 99 కంటే ఎక్కువ క్లెయిమ్లు ఆమోదించబడ్డాయి మరియు పరిష్కరించబడ్డాయి. ఇది చాలా ఎక్కువ నిష్పత్తిని సూచిస్తుంది, ఇది దాని క్లయింట్ల పట్ల ప్రొవైడర్ యొక్క చిత్తశుద్ధిని చూపుతుంది. ప్రొవైడర్ ఎక్కువ సమయం వారి కట్టుబాట్లను గౌరవించేలా శ్రద్ధ వహిస్తారని మరియు అసాధారణమైన పరిస్థితులలో మాత్రమే తిరస్కరించారని ఇది చూపిస్తుంది. ఈ నిర్దిష్ట ప్రొవైడర్ను ఎన్నుకునేటప్పుడు ఇది అధిక స్థాయి ఖచ్చితత్వాన్ని సూచిస్తుంది.
Learn about in other languages
క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి అంటే ఏమిటి?
మాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో యొక్క ప్రత్యేకతలను చర్చించడానికి ముందు, సాధారణంగా క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో లేదా CSR అంటే ఏమిటో అందరూ అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం. పాలసీదారు దానిని కొనుగోలు చేయడానికి ప్రధాన కారణం, వారి అకాల మరణం విషయంలో, వారి ప్రియమైన వారు ఎటువంటి మద్దతు లేకుండా జీవించాల్సిన అవసరం లేదు. తమ జీవితాంతం, తమకు ఏదైనా జరిగితే, తమ నామినీలకు చెల్లింపులు జరుగుతాయని, అది వారి జీవితాలను కవర్ చేస్తుందనే అవగాహనతో వారు ప్రీమియం చెల్లిస్తారు.
అయితే, నామినీలు సెటిల్మెంట్ను క్లెయిమ్ చేయడానికి వచ్చినప్పుడు, ప్రొవైడర్ దానిని ఆమోదించడం తప్పనిసరి. ఆమోదించబడిన క్లెయిమ్ల మొత్తం క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తిని ఇస్తుంది. ఇది ఎంత ఎక్కువగా ఉంటే, సెటిల్ చేయబడిన క్లెయిమ్ల మొత్తం ఎక్కువ. ఇక్కడ, చర్చలో ఉన్న నిర్దిష్ట CSR మాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో.
గరిష్ట CSR
ప్రత్యేకంగా మ్యాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియోకి వచ్చినప్పుడు, ఒకరు గణాంకాలను నివేదించే ముందు, వారు దాని అర్థం ఏమిటో అర్థం చేసుకోవాలి. మ్యాక్స్ లైఫ్ ప్రతి ఆర్థిక సంవత్సరంలో నిర్ణీత మొత్తంలో క్లెయిమ్లను పొందుతుంది. వారి బృందం క్లెయిమ్లను తనిఖీ చేస్తుంది మరియు వారి ప్రమాణాలకు ఏది సరిపోతుందో వారు వాటిని పరిష్కరిస్తారు. మిగిలిన వారు తిరస్కరించారు. ఈ కొలమానాలను ఉపయోగించి, ఒకరు CSRని గణిస్తారు. ప్రాథమిక గణన విధానం క్రింద ఇవ్వబడింది:
ఈ నిర్దిష్ట గణనను దృష్టిలో ఉంచుకోవడం వలన ప్రజలు దిగువ ఇవ్వబడిన గరిష్ట జీవిత క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తిని అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయపడుతుంది:
2019-2020కి MAX లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషన్ |
మొత్తం దావాలు |
చెల్లించిన దావాలు |
క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి |
క్లెయిమ్లు తిరస్కరించబడ్డాయి |
క్లెయిమ్లు తిరస్కరించబడిన నిష్పత్తి |
15463 |
15432 |
99.22% |
120 |
0.78% |
మూలం: IRDA వార్షిక నివేదిక |
పై మ్యాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియోను పరిశీలిస్తే, 2019-2020 ఆర్థిక సంవత్సరంలో మొత్తం 15463 క్లెయిమ్లు ఉన్నట్లు చూడవచ్చు. వాటిలో 15432 క్లెయిమ్లను పరిష్కరించారు. అంటే మాక్స్ లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ చాలా వరకు అంగీకరించింది. 120గా ఉన్న బ్యాలెన్స్ తిరస్కరించబడింది. మొత్తం 15552కి వస్తుంది, ఇది మొత్తం క్లెయిమ్ల కంటే 89 ఎక్కువ. ఆ విధంగా, ఈ సంఖ్య మునుపటి సంవత్సరం నుండి క్యారీ-ఫార్వర్డ్.
మాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో దేనిని సూచిస్తుంది?
మాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో దేనిని సూచిస్తుందనే దాని గురించి మంచి ఆలోచన పొందడానికి, ఒంటరిగా కాకుండా ట్రెండ్ని చూడాలి. ఒక ఆర్థిక సంవత్సరాన్ని మాత్రమే చూడటం అనేది సంవత్సరాల్లో ప్రొవైడర్ యొక్క పనితీరు యొక్క సూచనను ఇవ్వదు. అందువల్ల, ఆర్థిక సంవత్సరాలను తనిఖీ చేయడం ఎల్లప్పుడూ ముఖ్యం. అది క్రింద ఇవ్వబడింది:
లో నిష్పత్తి
ఆర్థిక సంవత్సరం |
% |
2015-16 |
96.95 |
2016-17 |
97.81 |
2017-18 |
98.26 |
2018-19 |
98.74 |
2019-20 |
99.22 |
పై గ్రిడ్ చాలా స్పష్టంగా చూపుతున్నది ఏమిటంటే, మాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి సంవత్సరాలుగా స్థిరంగా పెరిగింది. ఇది ఐదు సంవత్సరాల క్రితం 97% సిగ్గుపడింది, కానీ నాలుగు సంవత్సరాల క్రితం, అది బెంచ్మార్క్ను ఉల్లంఘించింది. ఆ తర్వాత, చివరిగా నమోదు చేయబడిన నిష్పత్తి కంటే ముందు వరుసగా రెండు సంవత్సరాలు, ఇది 98% మార్కును కూడా ఉల్లంఘించింది. చివరగా, ఇది 99.22% CSRని నమోదు చేయడం ద్వారా 2019-2020లో దాని మునుపటి ప్రదర్శనలన్నింటినీ అధిగమించింది. ఇది అన్ని పోటీదారులలో అత్యధికం.
మాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో నుండి సరైన ప్రాతినిధ్యాన్ని పొందడానికి మరొక మార్గం చెల్లించిన మొత్తం మొత్తాన్ని తనిఖీ చేయడం. చిన్న క్లెయిమ్లు మాత్రమే పరిష్కరించబడినప్పటికీ, పెద్ద క్లెయిమ్లు పరిష్కరించబడనట్లయితే, సెటిల్ చేయబడిన క్లెయిమ్ల మొత్తం సంఖ్య పెంచబడినట్లు కనిపిస్తుంది. ఈ నిర్దిష్ట పరిష్కార నిష్పత్తి క్రింది విధంగా ఇవ్వబడింది:
ఆర్థిక సంవత్సరం 2019-2020 కోసం, ఇది క్రింద ఇవ్వబడింది:
లో నిష్పత్తి
MAX లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తి ఆధారంగా సెటిల్ చేసిన మొత్తం |
ఆర్థిక సంవత్సరం |
మొత్తం క్లెయిమ్ మొత్తం (రూ. కోటి) |
క్లెయిమ్ చెల్లించిన మొత్తం (రూ. కోటి) |
% |
2019-20 |
595.43 |
562.54 |
94.48 |
మాక్స్ CSRతో మనకు ఏ సమాచారం లభిస్తుంది?
మ్యాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో నుండి మీరు పొందగలిగే అనేక రకాల సమాచారం ఉంది. వాటిలో కొన్ని అనుసరిస్తాయి:
-
CSR అనేది ప్రొవైడర్ నుండి వచ్చిన అన్ని క్లెయిమ్ల సంచితం.
-
నిష్పత్తి ఆర్థిక సంవత్సరానికి లెక్కించబడుతుంది
-
నిష్పత్తి సాధారణంగా శాతం పరంగా చూపబడుతుంది
మాక్స్ లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ గురించి
మాక్స్ లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ అనేది మ్యాక్స్ ఇండియా లిమిటెడ్ మరియు మిట్సుయ్ సుమిటోమో ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్ మధ్య జాయింట్ వెంచర్. ఇది మాక్స్ ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ యొక్క బీమా విభాగం. ఇది భారతదేశంలో అతిపెద్ద నాన్ పబ్లిక్, నాన్ బ్యాంక్ ఇన్సూరెన్స్ ప్రొవైడర్. ఇది 2001లో కార్యకలాపాలు ప్రారంభించింది. దీని ప్రధాన కార్యాలయం భారతదేశంలోని న్యూ ఢిల్లీలో ఉంది. ఇది ఏజెంట్లు, బ్రోకర్లు మరియు బ్యాంకుల ద్వారా పంపిణీ మార్గాల యొక్క అసాధారణమైన సంస్థను కలిగి ఉంది. ఇది దాని పోర్ట్ఫోలియోలో లింక్డ్, నాన్-లింక్డ్, పార్టిసిపేటింగ్, నాన్-పార్టిసిపేటింగ్, హెల్త్, పెన్షన్, యాన్యుటీ, చైల్డ్, ప్రొటెక్షన్, రిటైర్మెంట్, సేవింగ్స్, గ్రోత్, టర్మ్, వ్యక్తిగత మరియు గ్రూప్ ప్లాన్లతో సహా అనేక రకాల ఉత్పత్తులను కలిగి ఉంటుంది. మ్యాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో ఈ ఉత్పత్తులన్నింటిపై సగటుగా లెక్కించబడుతుంది. ఈ వ్యాసం తదుపరి విభాగాలలో ఈ నిష్పత్తిని మరింత చర్చిస్తుంది.
ముగింపు
మాక్స్ లైఫ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ రేషియో ప్రొవైడర్ తమ క్లయింట్లకు లైఫ్ కవర్ని వాగ్దానం చేసినప్పుడు ఎంత విశ్వసనీయంగా ఉంటుందో చూపిస్తుంది. వారు 99.22% వద్ద అత్యుత్తమ మార్కెట్ నిష్పత్తిని కలిగి ఉన్నారు, ఇది వారి విశ్వసనీయతను చూపుతుంది. ఇంకా, వారు 94% కంటే ఎక్కువ మొత్తంలో చాలా ఎక్కువ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ నిష్పత్తిని కూడా కలిగి ఉన్నారు. ఈ రెండూ దాని వాగ్దానాలను అనుసరించే విషయానికి వస్తే పరిశ్రమలో అత్యుత్తమమైన వాటిలో ఒకటి అని సూచిస్తున్నాయి.
గమనిక: టర్మ్ బీమా అది ఏమిటో తెలుసుకోండి
(View in English : Term Insurance)
FAQs
-
క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ పొందడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
A1. కంపెనీ సగటున ఒకటి నుండి రెండు వారాల్లో క్లెయిమ్లను పరిష్కరిస్తుంది. ప్రాసెసింగ్ కోసం అవసరాలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:
- బాకీ ఉన్న పాలసీ ప్రీమియంలు ఉండకూడదు.
- మరణం చుట్టూ ఎలాంటి అనుమానాస్పద పరిస్థితులు లేవు.
-
ఈ నిర్దిష్ట ప్రొవైడర్ నుండి కొన్ని ప్రయోజనాలు ఏమిటి?
A2. Max Life అటువంటి బలమైన ప్రొవైడర్ కావడానికి కొన్ని కారణాలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:
- అధిక ప్రాసెసింగ్ వేగం
- 24 x 7 మద్దతు సేవలు
- ప్రతి దావాను నిర్వహించే అంకితమైన సిబ్బంది
- ఒకరు మొత్తం ప్రక్రియను ఆన్లైన్లో చేయవచ్చు
- మిగిలిన పరిశ్రమలతో పోలిస్తే అధిక CSR
-
Max Life ద్వారా గౌరవించబడిన దావాను పొందే ప్రక్రియ ఏమిటి?
A3. క్లెయిమ్ను పరిష్కరించే ప్రక్రియ క్రింది విధంగా ఉంటుంది:
- దావాను నమోదు చేయండి
- పత్రాలను సమర్పించండి
- Max Life దావాను మూల్యాంకనం చేస్తుంది
- మాక్స్ లైఫ్ నిర్ణయాన్ని తెలియజేస్తుంది
- Max Life దావాను పరిష్కరిస్తుంది
-
దావాను పరిష్కరించేందుకు ప్రొవైడర్కు ఏ పత్రాలు అవసరం?
A4. మ్యాక్స్ లైఫ్కు అవసరమైన పత్రాలు క్రింద ఇవ్వబడ్డాయి:
- అసలు విధాన పత్రం
- అసలు లేదా ధృవీకరించబడిన మరణ ధృవీకరణ పత్రం/మరణ దావా ఫారమ్తో కూడిన సారాంశం
- NEFT మాండేట్ ఫారమ్ మరియు బ్యాంక్ నుండి రద్దు చేయబడిన చెక్కు
-
క్లెయిమ్ను నమోదు చేయడానికి కాలపరిమితి ఎంత?
A5. క్లెయిమ్ను నమోదు చేయడానికి సమయ పరిమితులు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:
- ఇంకా ఇవ్వబడినవి తప్ప వీలైనంత త్వరగా
- భయంకరమైన వ్యాధి లేదా తీవ్రమైన అనారోగ్యం విషయంలో 28-30 రోజుల తర్వాత