পরিবহন সেবা

পরিবহন সেবা পোর্টাল কী?

পরিবহন সেবা একটি কেন্দ্রীয় সরকারি পোর্টাল, যা ব্যবহারকারীদের অনলাইনে যানবাহন ও পরিবহন-সংক্রান্ত বিভিন্ন পরিষেবা গ্রহণ করতে সাহায্য করে। এটি অপ্রয়োজনীয় কাগজপত্রের ব্যবহার কমায় এবং পুরো প্রক্রিয়াকে আরও দক্ষ, স্বচ্ছ ও সুবিধাজনক করে তোলে। এই পোর্টালের মাধ্যমে আপনি অনলাইনে রেজিস্ট্রেশন ও লাইসেন্সের জন্য আবেদন করতে পারেন, ফি জমা দিতে পারেন, আবেদনের অবস্থা যাচাই করতে পারেন এবং আরও নানা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

এই পোর্টালটি দেশের 1300-রও বেশি আঞ্চলিক পরিবহন অফিস (RTO)-কে সংযুক্ত করেছে। যানবাহন রেজিস্ট্রেশন-সংক্রান্ত পরিষেবার জন্য এটি VAHAN পোর্টাল এবং ড্রাইভিং লাইসেন্স (DL)-সংক্রান্ত পরিষেবার জন্য SARATHI পোর্টাল ব্যবহার করে।

পরিবহন সেবা পোর্টালে কী কী গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা পাওয়া যায়?

পরিবহন সেবা পোর্টালে আপনি অনলাইনে যেসব পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন, সেগুলো হলো:

• ড্রাইভিং লাইসেন্স (DL) পরিষেবা: এই পোর্টালের মাধ্যমে আপনি আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্সে নতুন শ্রেণি (ক্লাস) যোগ করার জন্য আবেদন করতে পারেন, ডুপ্লিকেট লাইসেন্স পেতে পারেন, আন্তর্জাতিক ড্রাইভিং পারমিট (IDP) এবং লার্নার লাইসেন্সের জন্য আবেদন করতে পারেন, এছাড়াও আরও বিভিন্ন লাইসেন্স-সংক্রান্ত পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।
• যানবাহন রেজিস্ট্রেশন: আপনার যানবাহনের রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেট (RC)-সংক্রান্ত বিভিন্ন পরিষেবার জন্যও আপনি আবেদন করতে পারেন, যেমন ঠিকানা পরিবর্তন, ডুপ্লিকেট RC, অনাপত্তি সনদ (NOC), RC নবীকরণ, অস্থায়ী রেজিস্ট্রেশন, ট্রেড সার্টিফিকেট, মালিকানা হস্তান্তর এবং আরও অনেক কিছু।
• চালান পরিষেবা: আপনি আপনার বকেয়া ই-চালান যাচাই ও পরিশোধ করতে পারেন।
• পারমিট: পারমিট-সংক্রান্ত সব পরিষেবাও এই পোর্টালে পাওয়া যায়। আপনি সহজেই অল ইন্ডিয়া ট্যুরিস্ট পারমিট, জাতীয় পারমিট অনুমোদন, ট্রেড সার্টিফিকেট এবং আরও অন্যান্য পরিষেবার জন্য আবেদন করতে পারেন।
• কমপ্লায়েন্স ও সার্টিফিকেশন পরিষেবা: আপনি PUCC (পলিউশন আন্ডার কন্ট্রোল সার্টিফিকেট), গাড়ির ফিটনেস পরীক্ষা, স্পিড লিমিটিং ডিভাইস (SLD) পরিষেবা, ভেহিকেল লোকেশন ট্র্যাকিং ডিভাইস (VLTD) পরিষেবা, হোমোলোগেশন এবং ডিলার অথরাইজেশন পরিষেবাও ব্যবহার করতে পারেন।
• যানবাহন ইউটিলিটি পরিষেবা: এই পোর্টালে ফ্যান্সি নম্বর বুকিং, CNG মেকার অনুমোদন, গাড়ি স্ক্র্যাপিং, গাড়ি রিকল সংক্রান্ত তথ্য, Vahan Green Sewa এবং ন্যাশনাল ট্রান্সপোর্ট রিপোজিটরিতে প্রবেশাধিকারসহ আরও বিভিন্ন পরিষেবা পাওয়া যায়।
• অন্যান্য পরিষেবা: এছাড়াও পোর্টালে NR পরিষেবা, পেইড NR পরিষেবা, ডাউনলোডযোগ্য ফর্ম, বিজ্ঞপ্তি এবং তথ্যভিত্তিক টুলস উপলব্ধ রয়েছে।

পরিবহন সেবা ফি এবং ব্যবহারকারী চার্জ

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনি যে বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা নিতে পারেন, সেগুলোর ফি কাঠামো নিচে দেওয়া হলো:

পরিবহন সেবা পোর্টালে তথ্যভিত্তিক পরিষেবাসমূহ

পরিবহন সেবা হোমপেজে "তথ্যভিত্তিক পরিষেবাসমূহ" ট্যাবে ক্লিক করলে আপনি নিচের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

রেজিস্ট্রেশন পরিষেবা

এই পোর্টালে RC, মালিকানার তথ্য এবং অন্যান্য বিষয়-সংক্রান্ত বিভিন্ন ধরনের যানবাহন রেজিস্ট্রেশন পরিষেবা পাওয়া যায়। এসব পরিষেবা RTO-তে যাওয়ার প্রয়োজন কমায় এবং তথ্য হালনাগাদ বা নবীকরণের প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করে।

ঠিকানা পরিবর্তন

এই পরিষেবার মাধ্যমে যানবাহনের মালিকেরা ঠিকানা পরিবর্তনের 14 দিনের মধ্যে গাড়ির RC-তে তাদের আবাসিক ঠিকানা হালনাগাদ করতে পারেন। আপনি যদি নতুন শহর বা রাজ্যে স্থানান্তরিত হন, তাহলে এটি বিশেষভাবে উপকারী, কারণ এর মাধ্যমে সরকারি নথিগুলো সঠিক ও হালনাগাদ থাকে। ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য আপনাকে RTO ফর্ম 33 এবং প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে হবে।

ডিপ্লোম্যাটিক যানবাহন

এই বিকল্পটি বিশেষভাবে কূটনৈতিক কর্মকর্তা ও দূতাবাসের ব্যবহৃত যানবাহনের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এটি কূটনৈতিক যানবাহনের জন্য প্রযোজ্য বিশেষ সরকারি বিধানের অধীনে রেজিস্ট্রেশন ও কমপ্লায়েন্স সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পরিচালনায় সহায়তা করে।

ডুপ্লিকেট RC

আপনার আসল রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেট হারিয়ে গেলে, ক্ষতিগ্রস্ত হলে, ছিঁড়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে আপনি পরিবহন পোর্টালের মাধ্যমে অনলাইনে ডুপ্লিকেট RC-এর জন্য আবেদন করতে পারেন। এর জন্য ফর্ম 26, PUCC, পুলিশ রিপোর্ট, বীমার কপি ইত্যাদি জমা দিতে হবে।

HP অনুমোদন/সমাপ্তি

গাড়ি ঋণের মাধ্যমে কেনা হলে RC-তে হাইপোথিকেশনের তথ্য যোগ বা অপসারণ করার জন্য এই পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। ঋণ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত এটি গাড়ির উপর অর্থায়নকারীর স্বার্থকে আনুষ্ঠানিকভাবে নথিভুক্ত করে। গাড়ির ঋণ সম্পূর্ণ পরিশোধ হয়ে গেলে আপনি RC থেকে হাইপোথিকেশনের তথ্য অপসারণ করতে পারেন। এর মাধ্যমে নিশ্চিত হয় যে গাড়িটির ওপর আর কোনো আর্থিক দায়বদ্ধতা নেই।

ডুপ্লিকেট ট্রেড সার্টিফিকেট ইস্যু

মূল ট্রেড সার্টিফিকেট হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে গাড়ি বিক্রেতারা এই পরিষেবার মাধ্যমে ডুপ্লিকেট ট্রেড সার্টিফিকেট পেতে পারেন। এর জন্য ফর্ম 18 ব্যবহার করে নির্ধারিত ফি জমা দিয়ে আবেদন করতে হবে।

নো অবজেকশন সার্টিফিকেট

আপনি যখন এক রাজ্য থেকে অন্য রাজ্যে আপনার গাড়ি বিক্রি করেন, তখন NOC প্রয়োজন হয়। এই পরিষেবার মাধ্যমে ডিজিটালভাবে সনদটি তৈরি করা যায়, যা নিশ্চিত করে যে কোনো বকেয়া বা আইনি সমস্যা নেই।

স্থায়ী রেজিস্ট্রেশন

এই পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা অস্থায়ী রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেটকে স্থায়ী রেজিস্ট্রেশনে রূপান্তর করতে পারেন। ভারতে জনসাধারণের রাস্তায় আইনত গাড়ি চালানোর জন্য এটি বাধ্যতামূলক এবং নতুন গাড়ি কেনার 30 দিনের মধ্যে এটি করা যায়। অস্থায়ী রেজিস্ট্রেশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ফর্ম 20 ব্যবহার করে আবেদন করতে হবে এবং নিবন্ধিত RTO-তে হাইপোথিকেশন, রেজিস্ট্রেশন নম্বরের ধরন এবং HSRP/স্মার্ট কার্ড সংক্রান্ত তথ্য নিশ্চিত করতে হবে।

রেজিস্ট্রেশন নম্বর রিঅ্যাসাইন করা

কিছু ক্ষেত্রে গাড়ি যদি তার নিবন্ধিত রাজ্যের বাইরে অন্য কোনো রাজ্যে 12 মাসের বেশি সময়ের জন্য স্থানান্তরিত হয়, তাহলে গাড়ির রেজিস্ট্রেশন নম্বর পুনর্বণ্টনের প্রয়োজন হতে পারে। ফর্ম 27 ব্যবহার করে আবেদন করলে নতুন রাজ্যে গাড়ির জন্য নতুন রেজিস্ট্রেশন নম্বর পেতে সুবিধা হয়।

রেজিস্ট্রেশন প্রদর্শন

এই পরিষেবা নিশ্চিত করে যে আপনার গাড়িতে রেজিস্ট্রেশন নম্বর সঠিক নিয়ম অনুযায়ী প্রদর্শিত হচ্ছে। এর ফলে ভুল নম্বরপ্লেটের কারণে জরিমানার ঝুঁকি কমে। এটি আরও নিশ্চিত করে যে গাড়িটি নিবন্ধিত এবং HSRP নম্বরপ্লেটযুক্ত।

RC নবীকরণ

যানবাহনের মালিকেরা রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর সেটি নবীকরণ করতে পারেন। বিশেষ করে পুরোনো গাড়ির ক্ষেত্রে আইনত ব্যবহার অব্যাহত রাখতে এটি গুরুত্বপূর্ণ।

অস্থায়ী রেজিস্ট্রেশন

নতুন কেনা গাড়ির জন্য একটি অস্থায়ী রেজিস্ট্রেশন নম্বর ও সার্টিফিকেট ইস্যু করা হয়, যা এই পরিষেবার মাধ্যমে তৈরি করা যায়। স্থায়ী রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত এটি গাড়িকে আইনত ব্যবহারের অনুমতি দেয়।

ট্রেড সার্টিফিকেট

এই পরিষেবাটি মূলত গাড়ি বিক্রেতাদের জন্য, যার মাধ্যমে তারা পরীক্ষা বা ডেলিভারির মতো সীমিত উদ্দেশ্যে অনিবন্ধিত গাড়ি ব্যবহার করতে পারেন।

মালিকানা হস্তান্তর

এই পরিষেবার মাধ্যমে এক ব্যক্তির কাছ থেকে অন্য ব্যক্তির কাছে গাড়ির মালিকানা হস্তান্তর করা যায়। পুনর্বিক্রয়ের সময় মালিকানার তথ্য আইনত হালনাগাদ করার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ড্রাইভিং লাইসেন্স-সংক্রান্ত পরিষেবা

পোর্টালটি ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ধরনের ড্রাইভিং লাইসেন্স-সংক্রান্ত পরিষেবা গ্রহণের সুযোগও দেয়, যা নিচে দেওয়া হলো:

অতিরিক্ত শ্রেণি সংযোজন

এই পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা প্রয়োজনীয় পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হওয়ার পর তাদের বিদ্যমান ড্রাইভিং লাইসেন্সে মোটরসাইকেল, মোটরযান বা বাণিজ্যিক যানবাহনের মতো নতুন কোনো যানবাহন শ্রেণি যুক্ত করতে পারেন।

ডুপ্লিকেট লাইসেন্স

মূল লাইসেন্স হারিয়ে গেলে, ক্ষতিগ্রস্ত হলে, বিকৃত হয়ে গেলে বা ছবি পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে অনলাইনে ডুপ্লিকেট ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য আবেদন করা যায়। এর জন্য ব্যবহারকারীদের ফর্ম 2 জমা দিতে হবে, লাইসেন্সের আসল কপি বা ফটোকপি (যদি থাকে) প্রদান করতে হবে এবং প্রযোজ্য ফি ও ব্যবহারকারী চার্জ পরিশোধ করতে হবে।

ইন্টারন্যাশনাল ড্রাইভিং পারমিট (IDP)

এই পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ফর্ম 4A ব্যবহার করে আন্তর্জাতিক ড্রাইভিং পারমিটের জন্য আবেদন করতে পারেন, যা তাদের বিদেশে আইনত গাড়ি চালানোর অনুমতি দেয়। IDP পেতে পাসপোর্ট, ভিসা এবং বিমান টিকিটের কপিও জমা দিতে হয়।

লার্নার লাইসেন্স

ব্যবহারকারীরা প্রয়োজনীয় তথ্য ও নথি জমা দিয়ে অনলাইনে লার্নার লাইসেন্সের জন্য আবেদন করতে পারেন। এটি স্থায়ী ড্রাইভিং লাইসেন্স পাওয়ার প্রথম ধাপ। লার্নার লাইসেন্স পেতে আবেদনপত্র জমা দিতে হবে, ফি পরিশোধ করতে হবে এবং অনলাইন পরীক্ষায় অংশ নিতে হবে। সাধারণত এর জন্য RTO-তে যাওয়ার প্রয়োজন হয় না।

স্থায়ী লাইসেন্স

ভারতে গাড়ি চালাতে হলে প্রত্যেকের একটি বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকা বাধ্যতামূলক। এটি শুধুমাত্র ড্রাইভিং পরীক্ষায় সফলভাবে উত্তীর্ণ হওয়ার পর ইস্যু করা হয়। আপনি সহজেই অনলাইনে ফর্ম পূরণ করতে পারেন, ফি পরিশোধ করতে পারেন এবং পরীক্ষায় অংশ নেওয়ার জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করতে পারেন।

লাইসেন্স নবীকরণ

ড্রাইভিং লাইসেন্স সাধারণত 20 বছরের জন্য বা মালিকের 40 বছর বয়স পর্যন্ত (কিছু রাজ্যে 50 বছর পর্যন্ত) বৈধ থাকে। নির্দিষ্ট সময় পর লাইসেন্স নবীকরণ করা প্রয়োজন। এই পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব ছাড়াই সহজে লাইসেন্স নবীকরণ করতে পারেন।

নমুনা LL প্রশ্নব্যাংক

পরিবহন ওয়েবসাইটে লার্নার লাইসেন্স পরীক্ষার জন্য নমুনা প্রশ্নও পাওয়া যায়। এটি আবেদনকারীদের পরীক্ষার জন্য কার্যকরভাবে প্রস্তুতি নিতে, উত্তীর্ণ হওয়ার সম্ভাবনা বাড়াতে এবং মৌলিক সড়ক নিরাপত্তা বিধি সম্পর্কে জানতে সাহায্য করে।

আপনার গাড়ির তথ্য জানুন

এই বিভাগে এমন বিভিন্ন টুল ও তথ্যসূত্র রয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের গাড়ি ও লাইসেন্সের তথ্য যাচাই করতে, ফি সম্পর্কে জানতে এবং সরকারি নথি দেখতে সাহায্য করে। এটি গাড়ির মালিক ও ক্রেতা উভয়ের জন্যই উপকারী। আপনি রেজিস্ট্রেশন নম্বর প্রবেশ করিয়ে গাড়ির রেজিস্ট্রেশন সম্পর্কিত তথ্যও যাচাই করতে পারেন। এর মাধ্যমে মালিকানা, রেজিস্ট্রেশনের অবস্থা এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানা যায়।

আপনার লাইসেন্সের তথ্য জানুন

এই সুবিধার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা অনলাইনে তাদের ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য দেখতে পারেন। এটি লাইসেন্সের অবস্থা ও বৈধতা যাচাই করতে সহায়ক।

ফি ও ব্যবহারকারী চার্জ

এই বিভাগে পোর্টালে উপলব্ধ বিভিন্ন পরিষেবার ফি-এর বিস্তারিত তালিকা দেওয়া থাকে। এটি স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে এবং ব্যবহারকারীদের আবেদন প্রক্রিয়ার পরিকল্পনা করতে সাহায্য করে।

আইন, বিধি ও নীতিমালা

ব্যবহারকারীরা পরিবহন পরিষেবার সঙ্গে সম্পর্কিত আইনি নথি ও বিধিবিধান দেখতে পারেন। এর মাধ্যমে তারা প্রযোজ্য আইন ও কমপ্লায়েন্স সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে জানতে পারেন।

ডাউনলোডযোগ্য ফর্ম

এই ট্যাবের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় RTO ফর্ম অনলাইনে ডাউনলোড করতে পারেন। ফর্ম প্রিন্ট করে পূরণ করে জমা দেওয়া যায়।

পারমিট সম্পর্কে

এই বিভাগে বিভিন্ন ধরনের যানবাহন পারমিট, সেগুলোর প্রয়োজনীয়তা এবং আবেদন প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হয়।

পরিবহন সেবা পোর্টাল ব্যবহারের ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

পোর্টালের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ভিজিট করুন: আপনার ব্রাউজারে 'পরিবহন সেবা' (Parivahan Sewa)-এর হোমপেজটি খুলুন।
• প্রয়োজনীয় পরিষেবা নির্বাচন করুন: ড্রাইভিং লাইসেন্স, যানবাহন রেজিস্ট্রেশন, গাড়ির মালিকের তথ্য, ই-চালান, পারমিট ইত্যাদির মতো একাধিক বিকল্প থেকে আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবাটি বেছে নিন।
• আপনার রাজ্য নির্বাচন করুন: প্রয়োজনীয় পরিষেবাটি বেছে নেওয়ার পর, আপনার সংশ্লিষ্ট RTO-তে প্রবেশের জন্য আপনার রাজ্যটি নির্বাচন করুন।
• লগইন করুন: আপনার যদি আগে থেকেই লগইন তথ্য থাকে, তাহলে পোর্টালে লগইন করুন। অথবা আপনি নিবন্ধন করে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
• আবেদনপত্র পূরণ করুন: লগইন করার পর ব্যক্তিগত তথ্য, গাড়ির তথ্য, লাইসেন্সের তথ্য ইত্যাদিসহ প্রয়োজনীয় সব তথ্য পূরণ করুন এবং তারপর সাবমিট-এ ক্লিক করুন।
• নথি আপলোড করুন: ফর্ম পূরণ করার পর পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণপত্র, ছবি ইত্যাদির মতো প্রয়োজনীয় নথিগুলো আপলোড করুন।
• ফি পরিশোধ করুন: নেট ব্যাঙ্কিং, ডেবিট কার্ড বা UPI-এর মতো আপনার পছন্দের যেকোনো মাধ্যমে ফি পরিশোধ সম্পন্ন করুন।
• অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন: ড্রাইভিং পরীক্ষা, বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ, গাড়ির ফিটনেস সার্টিফিকেট ইত্যাদির মতো পরিষেবাগুলোর জন্য, আপনাকে অবশ্যই আপনার নিকটস্থ RTO-তে একটি স্লট বা সময়সূচী বুক করতে হবে।
• আবেদনের অবস্থা যাচাই করুন: আপনার আবেদনের নম্বরটি ব্যবহার করে আপনি আপনার আবেদনের বর্তমান অবস্থা যাচাই করতে পারেন, বকেয়া ফি পরিশোধ করতে পারেন এবং আরও অনেক কিছু করতে পারেন।

পরিবহন সেবা পোর্টাল ব্যবহারের সুবিধাগুলো কী কী?

পরিবহন সেবা ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের কিছু সাধারণ সুবিধা নিচে তুলে ধরা হলো:

• সুবিধা ও স্বাচ্ছন্দ্য: এটি ব্যবহারকারীদের RTO-তে সশরীরে উপস্থিত না হয়েই যেকোনো সময় পরিবহন সংক্রান্ত পরিষেবাগুলো গ্রহণ করার সুযোগ করে দেয়।
• সময় সাশ্রয়: এটি নথিপত্রের কাজ কমিয়ে দেয় এবং লাইসেন্সের আবেদন, নিবন্ধন ও ফি পরিশোধের মতো প্রক্রিয়াগুলোকে দ্রুততর করে।
• স্বচ্ছতা: ব্যবহারকারীরা কোনো মধ্যস্থতাকারীর ওপর নির্ভর না করেই রিয়েল-টাইমে (সরাসরি) তাদের আবেদনের অবস্থা, ফি পরিশোধের বিবরণ এবং পরিষেবার হালনাগাদ তথ্য যাচাই করতে পারেন।
• ডিজিটাল অ্যাক্সেস: এই পোর্টালটি যানবাহনের নিবন্ধন সনদ (RC) এবং ড্রাইভিং লাইসেন্সের (DL) মতো ডিজিটাল নথিপত্রগুলো ব্যবহারের সুযোগ প্রদান করে।
• কেন্দ্রীয় পরিষেবা: এটি একটি একক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সমগ্র ভারত জুড়ে RTO-এর একাধিক পরিষেবা সহজলভ্য করতে সহায়তা করে।

সাধারণ সমস্যা ও নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য পরামর্শ

আপনি যদি প্রথমবার পরিবহন সেবা পোর্টাল ব্যবহার করেন, তাহলে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• নথি আপলোড করার আগে নিশ্চিত করুন সেগুলো স্পষ্ট এবং বৈধ।
• আবেদন বাতিল হওয়া এড়াতে তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নিন।
• আবেদনের অবস্থা ট্র্যাক করার জন্য আবেদন নম্বরটি হাতের কাছে রাখুন।
• ফি জমা দেওয়ার সময় স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন।
• নিশ্চিত করুন আপনার মোবাইল নম্বরটি প্রয়োজনীয় নথির সঙ্গে সংযুক্ত রয়েছে।

পরিবহন সেবা মোবাইল অ্যাপ (NextGen mParivahan)

নাগরিকরা তাদের স্মার্টফোনে যানবাহন-সংক্রান্ত তথ্য ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য NextGen mParivahan মোবাইল অ্যাপও ব্যবহার করতে পারেন। নাগরিকরা নিচের পরিষেবাগুলোর জন্য এই অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন:

• ভার্চুয়াল নথি: আপনি আপনার RC, DL ইত্যাদির মতো ভার্চুয়াল নথি স্মার্টফোনে সংরক্ষণ করতে পারেন এবং ট্রাফিক চেকের সময় সেগুলো ব্যবহার করতে পারেন।
• যানবাহন রেজিস্ট্রেশন (Vahan): অ্যাপের মাধ্যমে আপনি RC-এর তথ্য দেখতে পারেন, মালিকানা হস্তান্তর করতে পারেন, ডুপ্লিকেট RC-এর জন্য আবেদন করতে পারেন, হাইপোথিকেশনের অবস্থা যাচাই করতে পারেন এবং আরও বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।
• DL পরিষেবা (Sarathi): ব্যবহারকারীরা অনলাইনে লার্নার লাইসেন্সের জন্য আবেদন করতে পারেন, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবীকরণ করতে পারেন, ডুপ্লিকেট DL পেতে পারেন এবং আরও বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।
• ই-চালান পরিষেবা: মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে বকেয়া ট্রাফিক লঙ্ঘন/চালান যাচাই ও অনলাইনে পরিশোধ করা যায়।
• যানবাহনের তথ্য: গাড়ির নম্বর ব্যবহার করে যেকোনো যানবাহনের বীমার বৈধতা, PUCC (পলিউশন আন্ডার কন্ট্রোল সার্টিফিকেট)-এর বৈধতা এবং মালিকের তথ্য যাচাই করা যায়।
• ডকুমেন্ট ওয়ালেট: গুরুত্বপূর্ণ যানবাহন-সংক্রান্ত নথি সংরক্ষণ ও আপলোড করার জন্য একটি নিরাপদ ডিজিটাল ডকুমেন্ট ওয়ালেট।
• বিবিধ: ট্রাফিক আইন লঙ্ঘন রিপোর্ট, সড়ক দুর্ঘটনার তথ্য প্রদান এবং নিকটস্থ RTO খুঁজে বের করা।