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आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस, सन लाइफ फाइनेंशियल इंक. और आदित्य बिड़ला ग्रुप के बीच एक साझेदारी, एक ऐसी कंपनी है जिस पर पॉलिसीधारक भरोसा करते हैं। उनकी त्वरित और आसान दावा प्रक्रिया। कंपनी के पास वर्तमान में वित्तीय वर्ष 2020-21 में व्यक्तिगत दावों के लिए 98.07% दावा निपटान अनुपात है। यह इंगित करता है कि राशि दावा पात्र परिवार या व्यक्ति को आसानी से और शीघ्रता से प्राप्त हो जाता है।
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आदित्य बिड़ला जीवन बीमा दावा निपटान अनुपात पर विस्तार से चर्चा करें:
दावा निपटान अनुपात (सीएसआर) एक वित्तीय वर्ष में बीमा कंपनी द्वारा निपटाए गए कुल दावों का प्रतिशत है जो उसी वर्ष प्राप्त कुल दावा अनुरोधों से विभाजित होता है। किसी भी कंपनी का दावा निपटान अनुपात निम्नलिखित कारणों से एक महत्वपूर्ण विचार है:
पॉलिसीधारक उच्च सीएसआर वाली बीमा कंपनी की तलाश करते हैं क्योंकि इससे साबित होता है कि दावों के निपटान के मामले में कंपनी कितनी भरोसेमंद है। इसके अलावा, यह दर्शाता है कि कंपनी अपने ग्राहकों के प्रति मुआवजे की प्रतिबद्धताओं को पूरा करने के प्रति कितनी जिम्मेदार है। हालाँकि, यह अनुशंसा की जाती है कि आप पिछले पाँच वर्षों में किसी भी बीमा कंपनी के दावा निपटान अनुपात की जाँच करें।
बीमा कंपनी के सीएसआर की जांच करना इसलिए भी जरूरी है क्योंकि एक पॉलिसीधारक के रूप में, यह आपका कर्तव्य है कि आप जिस कंपनी से पॉलिसी ले रहे हैं, उसके बारे में दोगुना आश्वस्त रहें, ताकि आपके परिवार को क्लेम का लाभ मिल सके। तुम्हारे जाने के बाद बिना किसी परेशानी के.
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भारतीय बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) आसान ग्राहक संदर्भ के लिए भारत में सभी बीमा कंपनियों का वार्षिक CSR प्रकाशित करता है। हालाँकि, दावा निपटान अनुपात की गणना करने का सूत्र नीचे दिया गया है:
निपटाए गए दावों की कुल संख्या को प्राप्त दावों की कुल संख्या से विभाजित किया गया है, & 100 से गुणा
उदाहरण के लिए: मान लीजिए कि एबीसी, एक बीमा कंपनी, ने एक वित्तीय वर्ष में 950 दावों का निपटारा किया और प्राप्त दावों की कुल संख्या 1000 है। इस मामले में, कंपनी का सीएसआर है:
सीएसआर = 950/1000 x 100 = 95%
आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस की दावा प्रक्रिया ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से की जा सकती है:
नामांकित/दावेदार को बीमित व्यक्ति की मृत्यु के तुरंत बाद दावा प्रक्रिया के बारे में सूचित करना होगा। उसे निकटतम सुलभ शाखा में फॉर्म जमा करना होगा। या वह ग्राहक सहायता कार्यकारी को पॉलिसी नंबर, नामांकित व्यक्ति और बीमित व्यक्ति का नाम, बीमित व्यक्ति की मृत्यु की तारीख और कारण और संपर्क विवरण जमा करके दावे की सूचना के लिए ऑनलाइन पंजीकरण कर सकता है। एक बार दावे का पंजीकरण हो जाने के बाद, एक दावा सूचना/संदर्भ संख्या उत्पन्न होती है जिसे भविष्य में संदर्भ के लिए नामांकित व्यक्ति के पास रखना होता है।
दावा प्रपत्र और विवरण जमा करते समय, नामांकित व्यक्ति को यह सुनिश्चित करना होगा कि वह सत्यापन के लिए आवश्यक आवश्यक दस्तावेज भी जमा करे।
| मृत्यु के प्रकार | आवश्यक दस्तावेज़ |
| प्राकृतिक मृत्यु (गैर-प्रारंभिक दावा) | मृत्यु प्रमाण पत्र, नामांकित व्यक्ति की केवाईसी और की प्रतिलिपि; आईडी प्रमाण/संबंध प्रमाण, मूल पॉलिसी दस्तावेज़, एनईएफटी विवरण के साथ रद्द चेक |
| प्राकृतिक मृत्यु (प्रारंभिक दावा) | मेडिकल अटेंडेंट प्रमाणपत्र, नियोक्ता का प्रमाणपत्र (यदि बीमित व्यक्ति नियोजित था) |
| अप्राकृतिक मृत्यु (प्रारंभिक/गैर-प्रारंभिक दावा) | एफआईआर, पोस्टमार्टम रिपोर्ट |
| प्रीमियम मृत्यु की छूट (प्रारंभिक/गैर-प्रारंभिक दावा) | प्रस्तावित पॉलिसीधारक प्रपत्र, त्याग विलेख रुपये पर निष्पादित किया जाना चाहिए। 200/- स्टाम्प पेपर और नोटरीकृत। |
जब कंपनी को सभी आवश्यक दस्तावेज़ और फॉर्म प्राप्त हो जाते हैं, तो दावा संसाधित किया जाता है। कंपनी तब एक निर्णय लेती है (नियम एवं शर्तों के अधीन), और नामांकित/दावेदार को इसकी सूचना देती है।
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आदित्य बिड़ला लाइफ इंश्योरेंस अपने ग्राहकों को एक सहज दावा निपटान अनुभव प्रदान करता है। जैसा कि चर्चा है, कंपनी का वित्त वर्ष 2020-21 में 98.07% का अच्छा दावा निपटान अनुपात है, जो दर्शाता है कि बीमा कंपनी दावों का निपटान बहुत तेजी से करती है। आदित्य बिड़ला लाइफ 24X7 उपलब्ध एक प्रतिबद्ध और समर्पित दावा सहायता टीम प्रदान करता है। 95% से ऊपर सीएसआर मान दावा निपटान के बारे में अच्छी संख्या में सकारात्मक समीक्षाओं का संकेत देता है।
| दावे निपटाए गए | दावा निपटान अनुपात |
| 2021-22 | 98.07% |
| 2020-21 | 98.04% |
| 2019-20 | 97.54% |
| 2018-19 | 97.15% |
| 2017-18 | 96.38% |
ऊपर दी गई तालिका केवल व्यक्तिगत बीमा के लिए आदित्य बिड़ला सन लाइफ इंश्योरेंस के सीएसआर को दर्शाती है और इसमें समूह पॉलिसियां शामिल नहीं हैं। तालिका दायर किए गए दावों की कुल संख्या के संबंध में निपटाए गए दावों का प्रतिशत प्रदर्शित करती है।
नीचे कुछ बिंदु दिए गए हैं जिन पर आपको आदित्य बिड़ला लाइफ इंश्योरेंस में दावा दायर करते समय विचार करना चाहिए:
पॉलिसी खरीदते समय आपको बीमाकर्ता को सटीक और अद्यतन विवरण प्रदान करना होगा।
यदि आपकी जीवनशैली में कोई महत्वपूर्ण बदलाव आया है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने बीमाकर्ता को इसके बारे में अपडेट करें।
हमेशा अपनी पॉलिसी प्रीमियम का भुगतान समय पर करें, और चूक से बचने के लिए अपने भुगतान में देरी न करें।
†Policybazaar does not endorse, rate or recommend any particular insurer or insurance product offered by any insurer. This list of plans listed here comprise of insurance products offered by all the insurance partners of Policybazaar. For a complete list of insurers in India refer to the Insurance Regulatory and Development Authority of India website, www.irdai.gov.in
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