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एचडीएफसी जीवन बीमा दावा प्रक्रिया

एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड एक वैश्विक निवेश कंपनी abrdn plc (जिसे पहले स्टैंडर्ड लाइफ एबरडीन पीएलसी कहा जाता था) और एचडीएफसी लिमिटेड के बीच एक संयुक्त उद्यम है। भारत की अग्रणी आवास वित्त संस्था। एचडीएफसी लाइफ को 372 शाखाओं और अतिरिक्त साझेदारियों और नए गठजोड़ों के साथ देश भर में अपनी समग्र उपस्थिति से लाभ मिल रहा है। IRDAI की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, वित्त वर्ष 2020-21 में 98.01% के दावा निपटान अनुपात के साथ एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस, भारत में सबसे विश्वसनीय बीमाकर्ताओं में से एक है और आमतौर पर यूलिप, टर्म इंश्योरेंस प्लान, बच्चों जैसे बीमा उत्पादों की पेशकश के लिए जाना जाता है। योजना, निवेश और बचत योजना।

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आइए एचडीएफसी लाइफ क्लेम निपटान प्रक्रिया और आवश्यक दस्तावेजों पर चर्चा करें:

एचडीएफसी जीवन बीमा दावा प्रक्रिया

HDFC लाइफ इंश्योरेंस किसी अप्रत्याशित स्थिति में पॉलिसीधारक के प्रियजनों को वित्तीय सहायता प्रदान करता है पॉलिसीधारक के साथ मृत्यु या विकलांगता जैसी घटना। हमेशा उन बीमाकर्ताओं से जीवन बीमा पॉलिसी खरीदने का सुझाव दिया जाता है जिनका सीएसआर (दावा निपटान अनुपात) आसान और परेशानी मुक्त दावा दस्तावेजीकरण प्रक्रिया के साथ उच्च हो।

एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस बीमा लाभ का दावा करने की एक उपयोगकर्ता-अनुकूल और सरल प्रक्रिया प्रदान करता है। बीमाकर्ता 1 दिन में दावों का निपटान करने की सुविधा भी प्रदान करता है। इसके अलावा, यह दावा निपटान प्रक्रिया के हर चरण पर एक समर्पित दावा सहायता टीम प्रदान करता है।

जैसा कि हमने चर्चा की है, एक स्वस्थ सीएसआर के साथ एक अच्छे बीमाकर्ता से सही जीवन बीमा पॉलिसी का चयन करना है। जीवन बीमा खरीदने के लिए सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता। बीमा कंपनी का मुख्य उद्देश्य पॉलिसीधारक द्वारा भुगतान किए गए प्रीमियम के बदले मृत्यु दावे का समय पर निपटान सुनिश्चित करना है। ऑनलाइन खरीदे जाने पर एचडीएफसी लाइफ इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया ग्राहक-केंद्रित और 24X7 है।

बीमा कंपनी को सूचित करने से पहले, दावेदार/नामांकित व्यक्ति को कुछ सरल बिंदुओं की जांच करनी चाहिए:

  • यदि जीवन पॉलिसी सक्रिय है और सभी प्रीमियम का भुगतान कर दिया गया है

  • क्या जिस शर्त के लिए दावा दायर किया गया है वह पॉलिसी में शामिल है?

  • नीति के बहिष्करण

एचडीएफसी जीवन मृत्यु दावा प्रक्रिया

एचडीएफसी लाइफ आपके दावे का निपटान 3 सरल और त्वरित चरणों में करता है:

  • दावा सूचना

  • दावा प्रसंस्करण

  • दावा निपटान

आइए एचडीएफसी लाइफ क्लेम प्रक्रिया पर विस्तार से चर्चा करें:

  1. चरण-1: दावा सूचना

    दावा निपटान प्रक्रिया का प्राथमिक चरण बीमाकर्ता को दावे की घटना के बारे में यथाशीघ्र लिखित रूप में सूचित करना है। दावेदार/नामांकित व्यक्ति को पॉलिसीधारक की मृत्यु के बारे में तुरंत बीमाकर्ता को सूचित करना चाहिए। पॉलिसी नंबर, मृत्यु तिथि और स्थान, बीमाधारक और दावेदार के नाम सहित विवरण की आवश्यकता होगी। नामांकित/लाभार्थी एचडीएफसी के निकटतम शाखा कार्यालय में जाकर दावा सूचना आवेदन प्राप्त कर सकता है या इसे बीमाकर्ता की आधिकारिक वेबसाइट से भी डाउनलोड कर सकता है।

  2. चरण-2: दावा प्रसंस्करण

    बीमाकर्ता को पॉलिसीधारक की मृत्यु के बारे में सूचित करने के बाद, अगला कदम दावे का समर्थन करने वाले दस्तावेज जमा करना है। दावेदार/नामांकित व्यक्ति को मृत्यु दावे के समर्थन में कंपनी द्वारा मांगे गए दस्तावेज़ उपलब्ध कराने चाहिए। एक बार सभी दस्तावेज़ जमा हो जाने के बाद, दावा सहायता टीम दावे का आकलन करना शुरू कर देगी। वे जमा किए गए दस्तावेज़ों, नामांकित व्यक्ति की घोषणा और अन्य दावे-संबंधित विवरणों को मान्य करेंगे। कुछ मामलों में, नामांकित व्यक्ति को दावे की प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए अतिरिक्त दस्तावेज़ जमा करने के लिए भी कहा जा सकता है।

  3. चरण-3: दावा निपटान

    दावा सहायता टीम सभी प्रस्तुत दावा जानकारी की समीक्षा करने के बाद दावे को स्वीकृत या अस्वीकार करने का निर्णय लेगी। यदि दावा स्वीकृत हो जाता है, तो एचडीएफसी जीवन बीमा दावा निपटान का समय एक महीने के लिए है, जिसका अर्थ है कि बीमाकर्ता को सभी प्रस्तुत दस्तावेजों की प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर मृत्यु दावे का निपटान करना होगा। नामांकित व्यक्ति को बीमा राशि का भुगतान पॉलिसीधारक द्वारा चयनित मोड में किया जाएगा। दावा भुगतान आम तौर पर ईसीएस के माध्यम से किया जाता है। इसके लिए बीमा कंपनी नामांकित व्यक्ति से अपने बैंक खाते का विवरण, एक रद्द चेक और बैंक पासबुक की एक प्रति जमा करने का अनुरोध करेगी।

    एचडीएफसी उसी दिन दावा प्रसंस्करण

    एचडीएफसी लाइफ परेशानी मुक्त दावा अनुभव में विश्वास रखता है। उन्हें "उसी दिन दावा प्रसंस्करण" का लाभ मिलता है। इसका मतलब यह है कि शुरुआत की तारीख से 3 वर्षों में सभी दावों पर 24 व्यावसायिक घंटों के भीतर कार्रवाई की जाती है।

एचडीएफसी जीवन बीमा दावा प्रक्रिया में मृत्यु दावा दायर करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़

HDFC टर्म इंश्योरेंस दावा शुरू करने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होती है प्रक्रिया:

प्राकृतिक मृत्यु दावे के मामले में

  • सरकार या स्थानीय नगरपालिका प्राधिकरण द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र

  • मूल पॉलिसी बांड

  • मृत्यु दावा आवेदन प्रपत्र

  • दावेदार का पता प्रमाण

  • दावेदार का पैन कार्ड

  • मेडिकल रिकॉर्ड या दस्तावेज़

  • मृत्यु का चिकित्सीय कारण बताने वाला मृत्यु प्रमाण पत्र

  • बैंक पासबुक या रद्द किया गया चेक

अप्राकृतिक मृत्यु दावे के मामले में (दुर्घटनावश मृत्यु/आत्महत्या/हत्या के मामले में)

  • सरकार या स्थानीय नगरपालिका प्राधिकरण द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र

  • मृत्यु दावा आवेदन पत्र

  • दावेदार का पता प्रमाण

  • दावेदार का पैन कार्ड

  • मूल नीति दस्तावेज़

  • बैंक पासबुक या रद्द किया गया चेक

  • पुलिस पूछताछ, एफआईआर और पंचनामा

  • पोस्टमार्टम रिपोर्ट

  • वार्षिक दावा दस्तावेज़

प्राकृतिक आपदा/आपदा दावों के मामले में

  • सरकार या स्थानीय नगरपालिका प्राधिकरण द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र

  • मृत्यु दावा आवेदन पत्र

  • मूल नीति दस्तावेज़

  • दावेदार का पता प्रमाण

  • दावेदार का पैन कार्ड

  • बैंक पासबुक या रद्द किया गया चेक

गंभीर बीमारी के दावे के मामले में

  • गंभीर बीमारी दावा आवेदन पत्र

  • मूल नीति दस्तावेज़

  • मेडिकल रिपोर्ट और रिकॉर्ड जैसे डायग्नोस्टिक रिपोर्ट, अस्पताल रिकॉर्ड

  • दावेदार का पता प्रमाण

  • दावेदार का पैन कार्ड

  • बैंक पासबुक या रद्द किया गया चेक

एचडीएफसी मृत्यु दावा कैसे दायर करें?

  1. ऑनलाइन दावा करें:

    एचडीएफसी लाइफ डेथ क्लेम प्रक्रिया ऑनलाइन शुरू करने के लिए नीचे तीन आसान और त्वरित चरण दिए गए हैं

    • नीति विवरण सत्यापित करें

    • आश्वस्त जीवन का विवरण जमा करें

    • नामांकित व्यक्ति का विवरण सबमिट करें

    प्रासंगिक विवरण जमा करने के बाद, "दावे का अनुरोध करें" पर क्लिक करें और एचडीएफसी लाइफ दावा प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।

  2. ऑफ़लाइन दावा करें:

    • दावा प्रपत्र डाउनलोड करें और भरें

    • सभी आवश्यक सहायक दावा दस्तावेज़ एकत्र करें

    • दावा आवेदन पत्र और सभी अनुरोधित दस्तावेज़ जमा करें

याद रखने योग्य नियम और शर्तें- एचडीएफसी टर्म इंश्योरेंस दावा प्रक्रिया

24X7 एचडीएफसी लाइफ दावा निपटान प्रक्रिया केवल इनके लिए उपलब्ध है:

  • पॉलिसियां ​​ऑनलाइन खरीदी गईं

  • ऐसे दावे जिनके लिए किसी फ़ील्ड जांच की आवश्यकता नहीं है

  • पॉलिसियां ​​जहां मृत्यु दावों की संचयी राशि 2 करोड़ से अधिक नहीं है

  • दावा अनुरोध जिसके लिए सभी अनुरोधित दस्तावेज़ कार्य दिवस पर अपराह्न 3 बजे तक जमा कर दिए गए हैं।

(View in English : Term Insurance)


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