कोटक टर्म इन्शुरन्स क्लेम प्रक्रिया

टर्म इन्शुरन्स क्लेम केव्हा दाखल करायचा?

जर पॉलिसीधारक मुदतीपर्यंत टिकून राहिल्यास, तो/ती पॉलिसीच्या मुदतीनंतर दावा दाखल करू शकतो. पॉलिसीच्या मुदतीदरम्यान पॉलिसीधारकाचे निधन झाल्यास, त्याच्या/तिच्या मृत्यूनंतर त्याच्या/तिच्या नामनिर्देशितांनी लगेच दावा दाखल केला पाहिजे.

यासाठी, त्यांना अटी आणि शर्तींची आधीच माहिती असणे आवश्यक आहे. दावा दाखल करण्यात कोणताही विलंब होऊ नये.

नामांकित व्यक्तींना मुदतीच्या विमा योजनेचे अचूक तपशील माहित असणे आवश्यक आहे. त्यांनी मृत्यूचे कारण, ठिकाण आणि तारीख याबाबत योग्य माहिती दाखल करावी. मृत्यू प्रमाणपत्र, पोलिस एफआयआर आणि हॉस्पिटल डिस्चार्ज स्लिप यांसारख्या संबंधित कागदपत्रांचा देखील त्याला आधार असावा. तुमच्या दाव्याचे समर्थन करण्यासाठी विमाकर्ता अधिक कागदपत्रे मागू शकतो.

टर्म इन्शुरन्स क्लेम प्रक्रियेचा समावेश आणि बहिष्कार

टर्म प्लॅन समावेश आणि वगळण्याबद्दल जाणून घेण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे पॉलिसी कागदपत्रे तपासणे. नामनिर्देशित व्यक्ती माहिती मिळवण्यासाठी त्यांच्या विमा कंपनीच्या हेल्पलाइन किंवा ग्राहक सेवा केंद्राशी देखील संपर्क साधू शकतात. एकदा त्यांना माहिती मिळाल्यानंतर, ते दावा प्रक्रियेसह पुढे जाऊ शकतात.

मृत्यूचे दावे

1. मृत्यूचे कारण

   टर्म पॉलिसी नैसर्गिक आणि अनैसर्गिक मृत्यू दोन्हीमध्ये मृत्यूचे फायदे प्रदान करते. तथापि, मृत्यूच्या कारणावर अवलंबून, विविध कलमे लागू आहेत. उदाहरणार्थ, आत्महत्येसाठी मृत्यूचे फायदे किंवा प्रीमियम परत केला जातो जेव्हा तो पॉलिसी सुरू करण्याच्या तारखेपासून एका वर्षाच्या आत होतो. अन्यथा, नॉमिनीला प्रीमियमची विशिष्ट टक्केवारी मिळेल.

2. गंभीर किंवा विशेष आजारांसाठी टर्म प्लॅनच्या बाबतीत मृत्यू

   दावा करण्यापूर्वी, नामनिर्देशित व्यक्तीने गंभीर आजार किंवा विशेष आजार किंवा अपघातांमुळे मृत्यूसाठी टर्म प्लॅनमध्ये काही विशेष अटींचा समावेश आहे की नाही हे देखील जाणून घेतले पाहिजे. जर तुमच्या टर्म प्लॅनमध्ये टर्मिनल आजार कव्हर समाविष्ट नसेल, तर पॉलिसीमध्ये आजारपणामुळे होणाऱ्या मृत्यूच्या फायद्यांसाठी विशेष कव्हर नसेल.

   गंभीर आजाराने मृत्यू झाल्यास, तुम्ही आवश्यक कागदपत्रांसह कोटक विमा कंपनीशी संपर्क साधला पाहिजे.

मृत्यूच्या दाव्यासाठी कागदपत्रे

जीवन विमाधारकाच्या मृत्यूच्या दुर्दैवी घटनेच्या बाबतीत, दाव्याच्या प्रक्रियेचा भाग म्हणून तुम्हाला खालील मानक कागदपत्रे दावे विभागाकडे सबमिट करणे आवश्यक आहे:

1. अनिवार्य दस्तऐवज

   • मृत्यूसाठी दावा सूचना फॉर्म, योग्यरित्या भरलेला

   • मूळ धोरण दस्तऐवज

   • महापालिकेने/समतुल्य प्राधिकरणाने जारी केलेले मृत्यू प्रमाणपत्र, मूळ

   • असाइनमेंट्स किंवा री-असाइनमेंट्स

   • दावेकराचा फोटो आयडी पुरावा, वर्तमान पत्ता पुरावा आणि छायाचित्रे

   • सेटलमेंट पर्याय, लागू असल्यास

2. सपोर्टिंग दस्तऐवज

   • दावेकराचे बँक खाते विवरण किंवा बँक पासबुक प्रत

   • मृत्यूचे कारण नमूद केलेले वैद्यकीय प्रमाणपत्र

   • वैद्यकीय नोंदी (प्रवेश आणि सल्लामसलत नोट्स, उपचार नोंदी, रुग्णालयातील कागदपत्रे आणि तपास अहवाल)

   • हॉस्पिटल डिस्चार्ज फॉर्म किंवा मृत्यूचा सारांश, साक्षीदार आणि अंमलात आणलेला

   • वैद्यकीय प्रश्नावली फॉर्म (नैसर्गिक मृत्यूच्या बाबतीत)

   अपघाती किंवा अनैसर्गिक मृत्यूसाठी, वरील सर्व कागदपत्रे तसेच खालील कागदपत्रे सादर करावी लागतील:

   • प्रमाणित एफआयआर/ पंचनामा / चौकशी प्रत (कोणत्याही राज्य भाषेत असल्यास भाषांतर करणे आवश्यक आहे)

   • प्रमाणित शवविच्छेदन अहवालाची प्रत किंवा व्हिसेरल रासायनिक विश्लेषण अहवालाची प्रत (जर शवविच्छेदन केले गेले असेल)

   • विमाधारकाच्या ड्रायव्हिंग लायसन्सची प्रत (अपघाताच्या वेळी तो वाहन चालवत असल्यास)

   तुम्ही कोटक विमा वेबसाइटला भेट देऊ शकता आणि दावा फॉर्म डाउनलोड करू शकता.

परिपक्वता दावा

तुम्ही जर तुमची मुदत पॉलिसी परिपक्व झाली असेल तर तुम्ही दावा दाखल करत असाल तर, तुम्हाला दावा प्रक्रियेशी संबंधित काही औपचारिकता पाळणे आवश्यक आहे. साधारणपणे, तुमच्या पॉलिसीच्या मॅच्युरिटी तारखेच्या सुमारे तीन महिने आधी विमा कंपनी तुम्हाला नोटीस आणि डिस्चार्ज व्हाउचर पाठवेल. ते तुम्हाला मॅच्युरिटीवर मिळणाऱ्या एकरकमीची माहिती देखील देतात.

पॉलिसीधारकाने व्हाउचरवर स्वाक्षरी करणे आणि पॉलिसीच्या कागदपत्रांसह ते विमा कंपनीकडे परत पाठवणे आवश्यक आहे. एकदा विमा कंपनीला कागदपत्रे मिळाल्यावर, ते प्रक्रिया सुरू करतील आणि मुदतपूर्ती लाभ तुमच्या नियुक्त खात्यात हस्तांतरित करतील.

तुमच्या पॉलिसीमध्ये रिटर्न ऑफ प्रिमियम (ROP) लाभ पर्याय असल्यास, तुम्ही पॉलिसीच्या कालावधीत टिकून राहिल्यास विमा कंपनी प्रीमियम परत करेल.

अतिरिक्त माहिती

या काही गोष्टी आहेत ज्या तुम्ही लक्षात ठेवल्या पाहिजेत:

• सर्व दस्तऐवज मूळ किंवा फोटोकॉपीमध्ये सबमिट करणे आवश्यक आहे. त्यांना राजपत्रित अधिकारी, दंडाधिकारी किंवा स्थानिक सरकारी अधिकाऱ्याकडून प्रमाणित करणे आवश्यक आहे.

• उपस्थित डॉक्टरांनी सबमिट केलेले सर्व वैद्यकीय अहवाल, कागदपत्रे आणि प्रमाणपत्रे जारी केली पाहिजेत. तो/ती भारताच्या कायद्यांनुसार प्रमाणपत्र देण्यासाठी पात्र असावा.

• कोटक लाइफ इन्शुरन्सने दाव्यातील उपलब्ध तथ्ये आणि परिस्थितींवर आधारित अतिरिक्त कागदपत्रांची विनंती करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे.

• कोटक लाइफ इन्शुरन्सला आवश्यक तेथे कोणत्याही दाव्याची सत्यता तपासण्यासाठी स्वतंत्र चौकशी किंवा तपासणी करण्याचा अधिकार आहे.

टीप: वर सूचीबद्ध केलेले दस्तऐवज हे प्राथमिक दस्तऐवज आहेत जे तुम्हाला दाव्यांच्या जलद प्रक्रियेत मदत करण्यासाठी प्रत्येक दाव्यासाठी सबमिट करणे आवश्यक आहे. तपशिलांसाठी तुम्हाला वास्तविक धोरण कराराचा संदर्भ घ्यावा लागेल. कोटक लाइफ इन्शुरन्सला तुमच्या केसच्या आवश्यकतेनुसार पुढील कागदपत्रांची आवश्यकता असू शकते.

टर्म इन्शुरन्स क्लेम कसा दाखल करायचा?

दावा दाखल करण्यासाठी या चरणांचे अनुसरण करा:

• विमा कंपनीच्या वेबसाइटला भेट द्या आणि ‘फाइल क्लेम्स’ विभागात जा. पॉलिसी क्रमांक, दावा प्रकार आणि पॉलिसीधारक आणि दावेदार यांच्या तपशीलांसह तुमचे मूलभूत तपशील भरा.

• एकदा तुम्ही तपशील दाखल केल्यानंतर, तुम्हाला तुमच्या अर्जासाठी दावा संदर्भ क्रमांक मिळेल. भविष्यातील वापरासाठी ते सुलभ ठेवा.

• दाव्याच्या माहितीसाठी, कोटक लाइफ इन्शुरन्स क्लेम विभागाच्या पत्त्यावर वर नमूद केल्याप्रमाणे सर्व आवश्यक कागदपत्रे संपवा.

• तुम्ही कोटक लाइफ सल्लागाराकडून किंवा जवळच्या KLI शाखेतून वेबसाइटवरील FORMS विभागांतर्गत दावा सूचना फॉर्म देखील मिळवू शकता.

• नंतर तुम्ही जवळच्या कोटक लाइफ इन्शुरन्स शाखेत कागदपत्रे सबमिट करू शकता.

• तुम्हाला कोणतेही विद्यमान दाव्याचे तपशील अपडेट करायचे असल्यास, तुम्हाला विमा कंपनीच्या वेबसाइटला भेट द्यावी लागेल आणि विद्यमान दावा संदर्भ क्रमांकासह बदल करावे लागतील.

टर्म इन्शुरन्स क्लेमचा मागोवा घेणे

प्रगतीचा मागोवा घेण्यासाठी, तुम्हाला तुमचा दावा संदर्भ क्रमांक हातात ठेवणे आवश्यक आहे. दावा दाखल करताना किंवा नोंदणी करताना तुम्हाला तोच क्रमांक मिळतो.

• तुम्ही विमा कंपनीच्या वेबसाइटवर किंवा ॲपमध्ये प्रवेश करू शकता आणि ‘क्लेम’ विभागात जाऊ शकता.

• पुढे जाण्यासाठी तुमचा दावा संदर्भ क्रमांक, दावा प्रकार आणि DOB प्रविष्ट करा.

• तुमची माहिती बरोबर असल्यास, तुम्ही तुमच्या हक्काच्या स्थितीची माहिती ऑनलाइन ऍक्सेस करू शकता.

याचा सारांश

एक पॉलिसीधारक म्हणून, तुम्ही स्वतःला आणि तुमच्या कुटुंबाला हक्काची प्रक्रिया कशी कार्य करते याबद्दल शिक्षित केले पाहिजे. कारण असे काही वेळा असू शकतात जेव्हा तुम्ही दावा दाखल करण्यासाठी उपलब्ध नसाल. अशा परिस्थितीत, तुमचा नॉमिनी यशस्वीरित्या दावा दाखल करण्यास सक्षम असावा.

तुमच्या नॉमिनीना पॉलिसी खरेदी करण्यापूर्वी किंवा नंतर आवश्यक तपशील कळवा. योग्य आणि पूर्ण माहितीसह योग्यरित्या दाखल केलेला दावा दाव्याची प्रक्रिया जलद करू शकतो.

(View in English : Term Insurance)

FAQs